金融保险行业社会责任认知与趋势调研问卷

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解金融保险行业从业人员对社会责任的认知及对行业未来发展趋势的看法。您的宝贵意见对促进行业健康发展至关重要。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在金融保险行业的工作岗位属于？

前台业务岗（如销售、客户经理）

中台支持岗（如风控、产品、运营）

后台职能岗（如人力、财务、行政）

技术研发岗

管理岗（团队负责人及以上）

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:在您看来，金融保险企业履行社会责任最核心的领域应包括哪些？（可多选）

诚信经营与客户权益保护

绿色金融与可持续投资

普惠金融（服务小微企业、三农、低收入人群）

员工权益保障与职业发展

社区公益与慈善捐赠

风险管理与金融稳定

数据安全与隐私保护

反腐败与商业道德

Q4:您认为当前金融保险行业在社会责任实践方面的整体表现如何？

非常出色，是行业标杆

表现良好，有持续进步

表现一般，仍有较大提升空间

表现较差，与实际需求脱节

不了解

Q5:请为您所在公司/机构在“信息披露透明度”（如ESG报告、社会责任报告）方面的表现打分。（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大意愿向他人推荐您所在公司/机构作为“负责任”的金融保险企业？

选项1

Q7:您认为推动金融保险企业更好地履行社会责任的主要驱动力是什么？（可多选）

监管政策要求

投资者与股东压力

品牌形象与市场竞争力

客户需求与期望

员工认同感与凝聚力

企业领导人的价值观

社会舆论与公众监督

Q8:您认为“绿色保险”或“气候相关风险管理”在未来5年内对行业的重要性将如何变化？

重要性急剧上升，成为核心业务

重要性稳步上升，成为重要增长点

重要性基本不变

重要性可能下降

不确定

Q9:您如何看待金融科技（如人工智能、区块链）在提升行业社会责任履行效率方面的作用？

作用巨大，是决定性因素

作用显著，是重要辅助工具

作用有限

几乎无作用或可能带来新风险

不了解

Q10:在您看来，未来3-5年，金融保险行业在履行社会责任方面将面临哪些主要挑战？（可多选）

平衡商业利润与社会效益

应对气候变化等新型系统性风险

保障数据隐私与网络安全

满足日益多元和严苛的监管要求

提升全员社会责任意识与文化

衡量和量化社会责任投入的回报

缺乏统一的标准和评价体系

Q11:您个人是否关注或阅读过所在公司或同行业企业的社会责任报告或ESG报告？

经常关注并阅读

偶尔浏览

知道但没读过

不知道有这类报告

Q12:请为您所在公司/机构在“员工培训与发展机会”方面的表现打分。（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您认为，对于普通消费者而言，一家金融保险企业的社会责任表现会影响其购买决策吗？

影响很大，是首要考虑因素之一

有一定影响，会作为加分项

影响很小，主要看产品和价格

完全没有影响

不确定

Q14:您认为行业自律组织（如行业协会）在推动社会责任方面应发挥哪些作用？（可多选）

制定行业标准与最佳实践指南

组织培训与交流活动

开展评估与评级

加强公众宣传与教育

搭建信息共享平台

监督与约束成员行为

Q15:展望未来，您认为“社会责任”概念在金融保险行业的战略地位将如何演变？

从边缘议题变为核心战略

重要性持续提升，但仍是支持性职能

维持现状

重要性可能减弱

难以预测

Q16:对于金融保险行业如何更有效地将社会责任融入日常业务与创新，您有何具体的建议或想法？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士

博士

金融保险行业社会责任认知与趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供金融保险行业社会责任认知与趋势的标准化调研方案。帮助您评估从业人员认知、洞察未来发展趋势、收集改进建议，适合金融机构、行业协会及研究者开展ESG与可持续发展战略规划。

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