金融保险科技产品接受度渠道调研问卷

金融保险科技产品接受度渠道调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于金融保险科技产品接受度的市场调研，旨在了解用户获取相关信息和产品的渠道偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品推广策略。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前是否使用过任何金融保险科技产品（例如：线上投保、智能核保、AI理财顾问、区块链保单等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但了解过

否，完全不了解

Q2:您最初是通过哪些渠道了解到金融保险科技产品的？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

财经/科技类新闻网站或App

亲友同事推荐

银行、保险公司官方渠道（App、官网、线下网点）

第三方理财平台（如支付宝、腾讯理财通）

行业展会或专业论坛

其他

Q3:在决定尝试一款新的金融保险科技产品前，您最信赖哪个渠道的信息？

专业金融机构的官方推荐

第三方独立评测或KOL（关键意见领袖）测评

亲友或同事的实际使用经验分享

主流财经媒体的报道

产品自身的广告宣传

Q4:请您对以下渠道发布的金融保险科技产品信息的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）：社交媒体广告/推广

分数

标签

Q5:请您对以下渠道发布的金融保险科技产品信息的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）：金融机构官方网站/App

分数

标签

Q6:请您对以下渠道发布的金融保险科技产品信息的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）：专业财经媒体（如财新、第一财经）

分数

标签

Q7:请您对以下渠道发布的金融保险科技产品信息的信任度进行评分（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）：短视频/直播平台（如抖音、快手）中的金融科普内容

分数

标签

Q8:您更倾向于通过哪种形式深入了解一款金融保险科技产品？

图文并茂的详细产品说明/白皮书

短视频或直播介绍

与在线客服或AI顾问实时互动

参加线上/线下产品体验会或讲座

直接试用产品的免费或演示版本

Q9:在社交媒体上，哪些类型的金融保险科技内容更能吸引您点击或关注？（可多选）

真实用户案例分享或评测

行业专家或KOL的深度解读

数据可视化图表或信息图

动画或情景短剧形式的科普

限时优惠或活动通知

与其他热门话题的跨界联动

Q10:当您遇到金融保险科技产品的使用问题时，首选求助渠道是？

产品内置的在线客服或AI助手

拨打官方客服热线

在社交媒体上搜索相关讨论或问答

咨询身边懂行的朋友

自行搜索网络教程或论坛

Q11:总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐通过数字渠道（如App、网站）了解或购买金融保险产品？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q12:您认为目前金融机构在数字渠道（如App、社交媒体）上推广科技产品的主要不足是什么？

信息过于复杂，难以理解

广告推送频繁，引起反感

缺乏真实可信的用户反馈

安全隐私担忧

互动体验差，无法有效解答疑问

Q13:未来，您希望看到金融机构通过哪些创新渠道或形式来推广科技产品？（可多选）

元宇宙/虚拟空间中的产品展厅

与智能家居设备（如智能音箱）联动

基于大数据的个性化精准推荐

游戏化互动任务或模拟体验

与生活方式平台（如健身、旅行App）合作

其他

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的职业是？

在校学生

企业职员/公务员/事业单位

专业人士（如律师、医生、会计师）

企业管理者/经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q16:您个人税后年收入大致属于以下哪个区间？

10万元人民币以下

10-20万元人民币

20-50万元人民币

50-100万元人民币

100万元人民币以上

Q17:对于金融机构如何通过数字渠道更好地推广其科技产品，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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