金融保险新能源接受度与服务质量调查

Q1:您是否听说过或了解过与新能源汽车、充电桩、光伏等新能源场景相关的保险或金融产品？

Q2:您目前是否拥有或计划在未来一年内购买新能源汽车？

Q3:您认为，针对新能源汽车（如电池、充电安全等）设计专门的保险产品是否有必要？

Q4:如果有一款新能源专属保险，您最关注哪些保障内容？（可多选）

Q5:您是否愿意为这些新能源专属的保障内容支付比传统车险稍高的保费？

Q6:除了保险，您对与新能源相关的金融产品（如绿色信贷、充电桩分期贷款、光伏贷等）感兴趣吗？

Q7:您希望通过哪些渠道了解或购买这类新能源金融保险产品？（可多选）

Q8:请对您目前接触到的金融或保险机构的整体服务质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:在办理金融或保险业务时，您最看重服务人员的哪项素质？

Q10:您认为目前新能源金融保险产品在信息透明度和条款易懂性方面做得如何？

Q11:您认为哪些因素会阻碍您尝试新能源金融保险产品？（可多选）

Q12:基于您目前的了解，您有多大可能向亲友推荐新能源相关的金融或保险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您更倾向于一次性了解清楚所有产品信息，还是希望有专属顾问根据您的需求逐步介绍？

Q14:如果推出“保险+服务”套餐（如车险包含免费充电额度、电池健康检测等），您的接受度如何？

Q15:对于金融保险机构如何更好地服务新能源车主或用户，您还有哪些具体的意见或建议？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前的个人月收入大致范围是？

Q18:您目前居住的城市类型是？