金融保险理财习惯竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于金融保险理财习惯的调研,旨在了解当前市场消费者的偏好与需求。您的回答将为我们提供宝贵的参考信息。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士
博士及以上

Q3:您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休
待业/其他

Q4:您个人(或家庭)的税后年收入大致范围是?

10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上

Q5:您目前持有的主要金融/理财产品类型有哪些?(可多选)

银行活期/定期存款
货币基金(如余额宝)
银行理财
股票
基金(非货币基金)
债券
保险产品(如寿险、重疾险)
信托/私募
黄金/外汇
数字货币
房产
其他

Q6:在您进行金融/理财决策时,最主要的信息来源是?

银行/保险公司客户经理
专业的理财顾问/独立第三方
财经新闻/网站/APP
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
家人/朋友推荐
公司/机构内部培训
自己研究分析

Q7:您对自身金融/理财知识的评估如何?(1分表示非常匮乏,5分表示非常专业)

分数
标签

Q8:您通常通过哪个渠道购买金融/理财产品?

银行(线下网点或APP)
保险公司(线下代理人或官网/APP)
证券公司/基金公司
支付宝/微信理财通等第三方平台
专业理财APP(如天天基金、雪球)
其他

Q9:您在选择金融/理财产品时,最看重哪些因素?(最多选3项)

收益率
风险等级/安全性
流动性(存取灵活度)
品牌信誉
产品复杂度/易懂性
客户服务质量
购买/操作便捷性
附加服务或权益
朋友/家人推荐

Q10:您购买过以下哪类保险产品?

从未购买过任何保险
仅购买过社保/政策性保险
购买过商业保险(如医疗、意外、寿险等)

Q11:如果您购买过商业保险,主要目的是什么?(可多选)

疾病/医疗保障
意外伤害保障
养老规划
财富传承
投资理财
家庭责任保障(如房贷、子女教育)
公司/单位要求购买
其他

Q12:综合考虑产品、服务、价格等因素,您向朋友推荐您目前主要使用的金融/理财平台的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:您使用金融/理财类APP或网站的频率是?

每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
几乎不用

Q14:您认为目前市场上的金融/理财产品在哪些方面有待改进?(最多选3项)

产品信息透明度
风险评估与提示
售后服务与理赔
费用与费率
个性化推荐
用户界面与操作体验
投资者教育
其他

Q15:您对人工智能(AI)或机器人提供理财建议/服务的接受度如何?

非常愿意尝试,认为更客观高效
比较愿意,可以作为辅助参考
一般,更信赖人工服务
不太愿意,担心安全和可靠性
完全不愿意

Q16:未来一年,您计划在金融/理财方面的投入可能会?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
不确定

Q17:您希望金融机构/平台未来提供哪些增值服务或内容?(可多选)

专业的市场分析与解读
个性化的资产配置方案
在线理财课程/知识库
税务规划咨询
法律咨询(如遗产规划)
健康管理服务
生活消费优惠权益
线下沙龙/交流活动
其他

Q18:您是否曾因为对某家金融机构的服务不满意而转投其他机构?

是,且已转换
是,正在考虑转换
否,但有过不满
否,一直很满意

Q19:如果有一款理想的“一站式”金融/理财服务平台,您最希望它具备什么特点或解决您的什么痛点?

填空1

Q20:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动,以提供更详细的反馈?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

Q21:请留下您的电子邮箱(仅用于可能的后续调研邀请,我们将严格保密):

填空1
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金融保险理财习惯竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供金融保险领域消费者习惯与偏好的深度调研解决方案。帮助您洞察理财需求、评估产品偏好、分析决策因素,适合金融机构、保险公司和市场研究团队进行精准的市场竞争分析与产品策略优化。
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