金融保险产品购买意愿市场调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品购买意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,开发更符合您期望的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实想法作答。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的个人税后月收入大致在哪个范围?

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

Q3:您目前已经拥有哪些类型的保险?(可多选)

社会基本医疗保险
商业医疗保险(含百万医疗)
重大疾病保险
人寿保险(寿险)
意外伤害保险
养老保险/年金保险
财产保险(如车险、家财险)
投资连结保险/万能险
以上都没有

Q4:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?

保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
互联网平台(如支付宝、微信、第三方保险平台)
亲友推荐
广告(电视、网络、户外)

Q5:您对当前市场上保险产品的整体信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)

分数
标签

Q6:在购买保险产品时,您最看重的三个因素是什么?(请选择最重要的三项)

产品保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
保费价格
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业度
产品的投资收益(如有)
亲友推荐或口碑
购买的便捷性(如线上操作)

Q7:哪些因素可能会阻碍您购买新的保险产品?(可多选)

对保险条款不理解,担心有陷阱
认为保费太贵,性价比不高
对理赔流程和服务缺乏信心
已有足够的保障,不需要再购买
暂时没有可支配的资金
对保险销售人员不信任
觉得保险产品过于复杂,难以选择
其他

Q8:您有多大可能向您的亲友推荐您目前持有的、或您了解过的某款保险产品?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q9:您未来一年内是否有计划为自己或家人新增购买保险产品?

是,已有明确计划
是,正在考虑中
不确定,视情况而定
暂时没有计划

Q10:如果您有计划购买,您最可能考虑哪类保险产品?(可多选)

补充医疗保险(覆盖社保外费用)
重大疾病保险
定期/终身寿险
意外伤害保险
养老年金/教育年金
具有投资理财功能的保险
财产保险(如家财险、宠物险等)

Q11:您更倾向于通过哪种主要渠道购买保险?

线上直接购买(官网、APP、第三方平台)
通过保险代理人/经纪人购买
通过银行柜台/理财经理购买
通过电话销售购买
无所谓,哪个方便选哪个

Q12:您认为一款理想的线上保险购买平台,其操作流程的简便性有多重要?(1分完全不重要,5分极其重要)

分数
标签

Q13:对于保险公司或保险产品,您最希望获得哪方面的改进或服务?(例如:条款更透明、理赔更快、个性化方案等)

填空1

Q14:您是否愿意为了获得更全面的保障或更好的服务,支付相对更高的保费?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q15:除了传统的保障功能,您希望未来的保险产品还能整合哪些增值服务?(可多选)

健康管理服务(体检、在线问诊、慢病管理)
医疗服务绿色通道(挂号、住院安排)
法律咨询与援助
旅行援助服务
生活服务优惠(如洗车、家政)
财务规划咨询服务
其他

Q16:您如何看待“定制化保险”(根据个人年龄、职业、健康、家庭状况等量身定做方案)?

非常需要,愿意为此付费
有兴趣,但要看价格和效果
概念不错,但担心实施复杂
与标准化产品差别不大,无所谓
不感兴趣

Q17:如果有一款保险产品能完美满足您的核心需求,您希望它最主要的特性是什么?(请用一两句话描述)

填空1

Q18:您的最高教育程度是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

Q19:您目前所处的家庭生命周期阶段是?

单身,无子女
已婚,无子女
已婚,有未成年子女
已婚,子女已成年
其他
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介绍
本模板旨在提供金融保险产品购买意愿的标准化市场调研解决方案。帮助您了解客户偏好、分析购买障碍、评估市场潜力,适合保险公司和金融机构进行精准的市场需求洞察与产品优化。
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