金融保险产品购买意愿与消费行为调研

金融保险产品购买意愿与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于金融保险产品购买意愿与消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您在购买保险产品时的考虑因素与决策过程。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。感谢您的参与！

Q1:1. 您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:2. 您的个人年收入水平大约在？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q3:3. 您目前已经拥有以下哪些类型的保险？（可多选）

社会医疗保险（含城乡居民/职工医保）

商业医疗保险

重大疾病保险

人寿保险

意外伤害保险

养老保险（商业年金/增额寿）

财产保险（车险、家财险等）

其他

目前没有购买任何商业保险

Q4:4. 您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

社交媒体/网络平台（如微信、抖音、小红书）

亲友推荐

电视/广播/报纸广告

其他

Q5:5. 在1-5分范围内（1分表示非常不信任，5分表示非常信任），您对通过保险代理人/经纪人购买保险的信任度如何？

分数

标签

Q6:6. 在考虑购买保险产品时，您最优先考虑的三个因素是？（请选择最重要的三项）

产品保障范围

保费价格

保险公司品牌与信誉

理赔服务与效率

代理人/经纪人专业度与服务

产品收益率（针对理财型保险）

条款清晰度与理解难度

朋友或家人的推荐

其他

Q7:7. 您认为目前市场上的保险产品存在哪些主要问题？（可多选）

条款复杂，难以理解

理赔流程繁琐，体验差

销售误导，实际与宣传不符

产品同质化严重，缺乏创新

价格偏高，性价比低

服务响应慢，不专业

其他

Q8:8. 从0分（完全不可能）到10分（极有可能），您在未来一年内为自己或家人购买新的商业保险产品的可能性有多大？

选项1

Q9:9. 您更倾向于购买哪种缴费方式的保险产品？

一次性趸交

分期年缴

分期月缴

视产品类型和资金情况而定

没有特别偏好

Q10:10. 对于健康类保险（如医疗险、重疾险），您更关注哪些保障？（请选择最重要的两项）

重大疾病覆盖种类

住院医疗费用报销比例与额度

门诊医疗覆盖

免赔额高低

是否包含质子重离子、特药等先进疗法

续保条件的稳定性

其他

Q11:11. 对于理财储蓄型保险（如年金险、增额终身寿），您的主要购买动机是？

强制储蓄，积累财富

为子女教育做准备

为自己准备养老金

资产隔离与传承

获取比银行存款更高的稳定收益

暂时没有购买此类产品的打算

Q12:12. 在1-5分范围内（1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意），您愿意为获得更优质、更快捷的理赔服务而支付略高的保费吗？

分数

标签

Q13:13. 哪些因素会促使您最终决定购买一款保险产品？（可多选）

身边发生了相关风险事件（如疾病、意外）

家庭结构变化（如结婚、生子）

收入显著增加

看到了心动的产品促销活动

遇到了非常专业、可信的保险顾问

经过深入研究，认为产品确实适合自己

其他

Q14:14. 您通常如何决策是否购买一款保险产品？

自己研究，独立决策

与家人商量后共同决定

主要听从保险顾问的建议

参考朋友或网络大V的推荐

对比多家产品后选择最优

Q15:15. 对于保险公司或保险产品，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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