金融保险产品购买意愿调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品购买意愿的市场调研。本问卷旨在了解您对保险产品的认知、需求及购买考虑因素。您的回答将为我们优化产品与服务提供宝贵参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否已经购买了任何商业保险产品？

是，已购买

否，从未购买

Q2:您目前拥有或了解哪些类型的保险？（可多选）

人寿保险（含定期寿险、终身寿险）

健康保险（含重疾险、医疗险）

意外伤害保险

养老保险/年金保险

财产保险（如车险、家财险）

投资连结保险/万能险

其他

均不了解

Q3:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？

保险公司官方渠道（官网、APP）

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网平台（如支付宝、微信、保险比价网站）

亲友推荐

其他

Q4:您对当前市场上保险产品的整体信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q5:在考虑购买保险时，您最优先关注以下哪个因素？

保障范围与条款

保费价格

保险公司品牌与信誉

理赔服务的便捷性与速度

销售人员的专业度

Q6:您有多大意愿向亲友推荐您购买过的或了解的保险产品？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q7:哪些因素会阻碍或打消您购买保险的念头？（可多选）

产品条款复杂，看不懂

担心理赔困难

认为保费过高，不划算

对保险公司不信任

暂时没有感到保障需求

已有社保，认为商业保险不重要

其他

Q8:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

线下与销售人员面对面沟通购买

线上自助浏览并完成购买

线上线下结合（线上了解，线下签约）

Q9:您认为理想的保险产品缴费周期是？

一次性缴清

按年缴费

按月/季度缴费

Q10:您未来1-2年内是否有计划为自己或家人新增或加保？

是，有计划

否，没有计划

不确定，视情况而定

Q11:如果计划购买，您可能会优先考虑为哪些方面增加保障？（可多选）

重大疾病医疗保障

家庭经济支柱的身故保障

子女的教育金/婚嫁金

个人的养老规划

应对意外风险

财富传承

其他

Q12:您能接受的年缴保费预算大致在哪个范围？

3000元以下

3000-8000元

8000-15000元

15000-30000元

30000元以上

Q13:您希望保险公司在售后服务方面提供哪些额外支持？

定期保单检视与保障分析

健康管理服务（如体检、预约挂号）

快速响应的理赔协助

金融知识或理财规划讲座

其他增值服务

Q14:您对通过数字化工具（如APP、小程序）管理保单、申请理赔的接受程度如何？（1分表示非常不接受，5分表示非常接受）

分数

标签

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的个人税后年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q18:您目前的婚姻状况是？

未婚

已婚无子女

已婚有子女

其他

Q19:对于保险产品或服务，您还有哪些具体的意见或期望？

填空1

金融保险产品购买意愿调研问卷

介绍

本模板旨在提供金融保险产品购买意愿的市场调研解决方案。帮助您了解客户保障需求、分析购买决策因素、评估产品与服务偏好，适合保险公司、金融机构及市场研究部门开展精准的消费者洞察与业务优化。

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