金融保险购买意愿与舆情监测调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品购买意愿及市场舆情的调研。本问卷旨在了解公众对保险产品的认知、态度及购买倾向，您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否已经购买了任何商业保险产品？

是，已购买

否，尚未购买

Q3:如果您已购买保险，您主要购买了哪些类型的保险？（可多选）

人寿保险

健康/医疗保险

意外伤害保险

财产保险（如车险、家财险）

养老保险/年金

投资连结保险

其他

Q4:您认为个人或家庭购买保险的必要性如何？

非常必要

比较必要

一般

不太必要

完全没必要

Q5:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

社交媒体（如微信、微博）

新闻媒体/财经网站

亲友推荐

线下广告/活动

其他

Q6:在考虑购买保险时，您最关注的因素是什么？

产品保障范围与条款

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性与口碑

销售人员的专业度

其他

Q7:总体而言，您向朋友或家人推荐购买商业保险的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q8:请对当前市场上保险产品的价格合理性进行评分。（1分表示“非常不合理”，5分表示“非常合理”）

分数

标签

Q9:您认为目前保险行业的整体形象和声誉如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q10:您认为目前保险行业在哪些方面最需要改进？（可多选）

产品条款更透明易懂

降低保费

提升理赔效率与体验

加强销售人员的专业与诚信

提供更个性化的产品

加强消费者教育

提升数字化服务体验

其他

Q11:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增购买保险产品？

有计划，已开始了解

有计划，但尚未开始

不确定，视情况而定

暂时没有计划

Q12:如果有购买计划，您可能优先考虑哪些类型的保险？（可多选）

补充医疗保险/高端医疗

重大疾病保险

定期/终身寿险

意外险

储蓄型/年金养老保险

财产保险

其他

Q13:您更倾向于通过哪种主要渠道购买保险？

线上直接购买（官网、APP、第三方平台）

线下通过保险代理人/经纪人

通过银行等金融机构

电话销售

其他

Q14:您对通过互联网（如官网、APP、第三方平台）购买保险的信任度如何？（1分表示“完全不信任”，5分表示“完全信任”）

分数

标签

Q15:您对保险产品、服务或行业有什么具体的意见、建议或担忧？

填空1

Q16:您的个人月收入大致属于以下哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

Q17:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身，无子女

新婚夫妇，无子女

有未成年子女的家庭

子女已成年离家的家庭

退休阶段

金融保险购买意愿与舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供金融保险产品购买意愿与市场舆情监测的标准化解决方案。帮助您评估消费者购买倾向、分析信息渠道偏好、洞察行业改进需求，适合保险公司、市场研究机构及金融监管部门进行精准的市场分析与声誉管理。

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