金融保险购买意愿与可行性调研

金融保险购买意愿与可行性调研

您好！我们正在进行一项关于金融保险产品购买意愿与可行性的市场调研。本问卷旨在了解您对保险产品的认知、态度及潜在需求。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q3:您目前拥有的金融保险产品数量是？

0份（没有）

1份

2-3份

4份及以上

Q4:您目前拥有或了解以下哪些类型的保险？（可多选）

社会基本医疗保险/养老保险

商业医疗保险（含重疾险）

商业人寿保险（含寿险、意外险）

商业财产保险（如车险、家财险）

商业养老保险（年金险）

投资连结型保险（万能险、分红险等）

其他

均不了解/没有

Q5:您认为购买商业保险对于个人和家庭的重要性如何？

非常重要，是家庭财务规划的基石

比较重要，可以补充社保不足

一般，可有可无

不太重要，主要依靠储蓄和社保

完全不重要

Q6:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？

保险公司代理人/经纪人

银行理财经理

互联网平台（如支付宝、微信、保险App）

亲朋好友推荐

传统媒体（电视、报纸）

社交媒体（抖音、小红书等）

其他

Q7:您对当前市面上主流保险产品的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q8:在考虑购买保险时，哪些因素对您的决策影响最大？（最多选3项）

保险产品的保障范围与条款

保费价格与性价比

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性与口碑

销售人员的专业性与服务态度

亲朋好友的推荐与使用体验

产品的投资回报率（如适用）

购买的便捷性（如线上操作）

Q9:您未来一年内是否有计划为自己或家人新增购买商业保险？

有明确计划

正在考虑，但不确定

暂时没有计划

完全没有计划

Q10:如果您有购买意愿，您优先考虑购买哪些类型的保险？（可多选）

重大疾病保险

百万医疗保险

意外伤害保险

定期/终身寿险

养老年金保险

教育年金保险

投资连结型保险

其他财产保险

Q11:您认为阻碍您购买保险的主要因素是什么？

价格太高，经济压力大

产品条款复杂，看不懂

对保险公司不信任，担心理赔难

认为自己身体健康，暂时不需要

没有找到合适的销售渠道或顾问

已有社保，认为商业保险是多余的

其他

Q12:您对通过手机App等线上渠道完成保险咨询、购买、理赔全流程的接受度如何？（1分表示完全不能接受，5分表示非常愿意接受）

分数

标签

Q13:您能接受的年缴保费占您年收入的大致比例是？

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

没有具体概念

Q14:您希望保险公司在哪些方面进行改进，以提升您的购买意愿？（例如：产品设计、价格、服务、宣传等）

填空1

Q15:基于您目前的了解和感受，您有多大意愿向亲友推荐购买商业保险？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q16:如果有一款产品能结合健康管理服务（如体检、在线问诊、慢病管理），是否会增加您的购买兴趣？

会显著增加兴趣

会稍微增加兴趣

没有影响

可能会降低兴趣

Q17:对于保险产品的创新（如按需投保、碎片化保险、与消费场景结合等），您有什么看法或期待？

填空1

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