房地产产品功能需求客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们房地产产品功能的需求与满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，为您及更多客户提供更优质的服务。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:您目前与我们的关系是？

已购房业主

意向购房客户

潜在客户/看房者

其他

Q2:您所关注的物业类型是？

高层住宅

洋房/小高层

别墅

公寓

商业/商铺

其他

Q3:您获取项目信息的主要渠道是？

线上广告/APP推送

线下销售中心/销售人员

朋友/家人推荐

房产中介

其他

Q4:请对您当前居住/关注的房屋户型设计（如空间布局、动静分区）进行满意度评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:在房屋内部功能中，您最看重哪些方面？

采光与通风

收纳储物空间

厨房与卫生间功能

智能化系统（如智能门锁、灯光控制）

环保与健康建材

其他

Q6:您对社区公共区域的绿化景观设计满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为社区内哪些配套设施最为重要？

儿童游乐场

健身步道/运动场地

会所/业主活动中心

快递柜/外卖柜

访客停车位

社区商业（便利店、生鲜等）

其他

Q8:您对小区物业的安全管理（如门禁、监控、巡逻）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您有多大可能性会向亲友推荐我们开发的项目？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为当前项目的停车位配置（数量、便利性）如何？

非常充足且便利

基本满足需求

略有不足

严重不足

不关注此项

Q11:在未来的产品中，您希望增加或优化哪些智能化功能？

全屋智能家居控制系统

社区APP（报修、缴费、访客预约）

人脸识别/无感通行

智能安防监控

能源管理（如智能水电表）

其他

Q12:请对您与销售/客服人员的沟通体验进行满意度评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您对房屋的交付标准（如装修、设备品牌）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意（请在下题说明）

尚未交付/不适用

Q14:如果您对交付标准或房屋质量有不满意之处，请具体说明

填空1

Q15:您认为在购房决策中，以下哪些产品功能是决定性因素？

户型设计

地理位置

社区环境与配套

价格与性价比

品牌信誉

物业服务

智能化水平

其他

Q16:您是否关注房屋的节能环保性能（如保温隔热、节水器具等）？

非常关注，是重要考量

比较关注

一般关注

不太关注

完全不关注

Q17:对于我们的房地产产品，您还有哪些具体的功能需求或改进建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您家庭的常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

房地产产品功能需求客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供房地产产品功能需求与客户满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估户型设计、收集配套设施需求、分析客户满意度，适合房地产开发商、物业公司和市场研究机构优化产品设计与服务策略。

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