房地产网站/App界面设计偏好与客户满意度调查

您好!感谢您参与本次关于房地产网站或App界面设计的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户偏好,并优化产品设计,以提供更优质的线上看房与购房体验。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。

Q1:在过去一年中,您主要通过哪种线上渠道了解或寻找房产信息?

房地产专业网站(如链家、贝壳)
房地产App(如安居客、我爱我家)
综合信息平台(如58同城、赶集网)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
其他

Q2:您使用房地产网站/App的主要目的是?

浏览房源,了解市场行情
寻找具体目标房源(如学区房、地铁房)
进行线上看房(VR/视频)
联系经纪人/业主
查询房产资讯或政策
其他

Q3:您对当前使用的房地产网站/App的界面整体美观度满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为一个优秀的房地产界面,最重要的设计原则是什么?

信息清晰、布局简洁
视觉美观、图片/视频质量高
操作流畅、响应速度快
功能强大、筛选条件全面
个性化推荐精准

Q5:在首页或房源列表页,您最希望优先看到哪些信息?

房源核心图片/视频
价格、面积、户型
地理位置/地铁线路
房源标签(如满五唯一、精装修)
经纪人/业主联系方式
小区/周边配套简介

Q6:对于房源详情页的信息展示,您更偏好哪种布局?

瀑布流式,所有信息(图片、文字、地图)从上到下依次排列
标签页式,将图片、详情、周边、经纪人等信息分页展示
卡片折叠式,关键信息展开,次要信息可折叠收起
其他

Q7:您对当前使用的房地产网站/App中,房源图片/视频的真实性和清晰度满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q8:您认为哪些交互功能对提升看房体验至关重要?

VR全景看房
视频/直播看房
户型图3D/可交互展示
地图找房(热力图、地铁沿线)
多房源对比功能
收藏/关注房源提醒

Q9:在进行房源筛选时,您认为当前界面的筛选条件设置是否方便易用?

非常方便,条件全面且逻辑清晰
比较方便,基本能满足需求
一般,有些条件不易找到或设置
不太方便,筛选逻辑混乱
非常不方便

Q10:如果方便,请描述一次您在使用房地产网站/App筛选或查找房源时,遇到的最不愉快的体验是什么?

填空1

Q11:您对房地产网站/App中“地图找房”功能的使用频率是?

经常使用,是我找房的主要方式
偶尔使用,用于查看地理位置
很少使用,更习惯列表浏览
从未使用过

Q12:您对房地产网站/App中,关于小区/周边配套(如学校、医院、商场)信息的准确性和全面性满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q13:您希望房地产网站/App在“我的”或个人中心页面,提供哪些个性化服务?

看房/浏览历史记录
收藏房源的降价/上新提醒
根据浏览记录推送相似房源
贷款计算器/税费估算工具
与经纪人的在线聊天记录
购房/租房进度跟踪

Q14:您认为当前房地产网站/App的配色和视觉风格如何?

专业、稳重,值得信赖
清新、现代,有活力
色彩杂乱,视觉疲劳
过于单调,缺乏吸引力
没有特别感觉

Q15:在浏览过程中,您是否曾被无关的弹窗广告或过度营销信息干扰?

经常,严重影响体验
偶尔,可以接受
很少,几乎没有
从未遇到过

Q16:基于您整体的使用体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的这个房地产网站/App?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:与一年前相比,您觉得房地产网站/App的界面设计和用户体验有进步吗?

进步非常明显
有一些进步
感觉差不多,没有变化
反而变得更难用了
不记得/没注意

Q18:您未来最期待房地产网站/App新增或优化哪类功能?

AI智能选房/顾问
更真实的社区生活氛围展示(如用户UGC内容)
房产交易流程线上化(如签约、贷款申请)
与家装、家居服务的联动
更完善的信用/评价体系(对房源、经纪人)
虚拟现实(VR)社交看房

Q19:您的性别是?

prefer not to say

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您近期的房产需求主要是?

首次购房
改善型换房
投资购房
租房
仅了解市场,暂无明确计划

Q22:请留下您对房地产网站或App界面设计的任何其他意见或建议(可选):

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介绍
本模板旨在提供房地产线上平台界面设计偏好与用户体验的专业调研工具。帮助您评估用户满意度、洞察设计痛点、优化交互功能,适合房地产企业、产品经理和设计师收集用户反馈以提升产品竞争力。
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