房地产使用障碍福利满意度调查
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本模板旨在提供房地产无障碍设施满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设施可用性、分析维护状况、收集改进意见,适合开发商、物业公司和相关机构优化无障碍环境建设。 标签
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您好!我们正在进行一项关于房地产相关使用障碍福利(如无障碍设施、便利服务等)满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,更好地满足您的需求。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息将被严格保密。感谢您的参与!
Q1:您最近一次接触或使用房地产相关使用障碍福利(如无障碍通道、停车位、设施等)是在什么时候?
Q2:您通常因为什么原因需要使用这类无障碍设施或福利?
Q3:您主要在哪类场所使用这些无障碍设施或福利?
Q4:请对您所接触场所的无障碍设施(如坡道、电梯、扶手)的【可用性】(即是否设置并开放使用)进行评分(1分非常差,5分非常好)。
Q5:请对您所接触场所的无障碍设施(如坡道、电梯、扶手)的【维护状况】(如清洁、完好、无故障)进行评分(1分非常差,5分非常好)。
Q6:请对您所接触场所的无障碍设施(如坡道、电梯、扶手)的【设计合理性】(如宽度、坡度、标识清晰度)进行评分(1分非常差,5分非常好)。
Q7:您是否遇到过无障碍设施无法使用或存在障碍的情况?
Q8:如果遇到过障碍,主要是什么类型的问题?(可多选)
Q9:您对相关场所提供的无障碍停车位的数量充足性是否满意?
Q10:您对相关场所提供的无障碍停车位的管理(如专用标识、占用监管)是否满意?
Q11:您是否了解该场所或项目关于无障碍设施的相关政策或服务承诺?
Q12:基于您的整体体验,您有多大可能向有类似需求的朋友或家人推荐该场所/项目?(0分极不可能,10分极有可能)
Q13:您认为目前房地产项目在无障碍福利方面,最需要改进的是哪些方面?(可多选)
Q14:您认为开发商/物业方在规划和提供无障碍设施时,对使用者需求的考虑是否充分?
Q15:请分享一次您在使用无障碍设施时,感到最满意或最不满意的具体经历。
Q16:您是否愿意在未来参与关于无障碍设施设计的意见征集或体验活动?
Q17:对于提升房地产项目的无障碍环境与福利,您还有哪些具体的建议或期望?
Q18:您的年龄段是?
Q19:为了帮助我们更好地分析数据,请选择您与本次调查主题最相关的一个身份。
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