房地产隐私保护态度与服务质量调查问卷

Q1:您在过去一年内是否接触过房地产服务（如咨询、看房、买卖、租赁等）？

Q2:在您接触房地产服务的过程中，服务方（如经纪人、开发商、平台）向您收集个人信息的频率如何？

Q3:在房地产服务中，您通常被要求提供哪些类型的个人信息？（可多选）

Q4:您认为房地产服务方收集您的个人信息，主要目的是什么？

Q5:请对房地产服务方在收集信息前，向您明确告知信息用途和范围的清晰度进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

Q6:您是否遇到过房地产服务方在未经您同意的情况下，将您的个人信息（如电话）泄露给其他机构（如装修公司、贷款机构）的情况？

Q7:当您发现个人信息可能被不当使用或泄露时，您通常会采取什么行动？

Q8:您对当前房地产行业在保护客户隐私方面的整体信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q9:您认为哪些措施能有效提升房地产服务中的隐私保护水平？（可多选）

Q10:在服务质量方面，您认为房地产服务人员的专业素养（如对房源的了解、流程的熟悉度）如何？

Q11:房地产服务人员与您沟通的及时性和有效性如何？

Q12:请对房地产服务整体流程（从接触到服务结束）的便捷性和透明度进行评分。（1分表示非常不便捷/不透明，5分表示非常便捷/透明）

Q13:综合考虑隐私保护和服务质量，您未来再次选择同一家房地产服务商的可能性有多大？

Q14:您主要通过哪些渠道了解房地产服务商的隐私政策或服务承诺？（可多选）

Q15:为了获得更优质的房地产服务，您是否愿意在隐私保护措施完善的前提下，分享比目前更多的个人信息？

Q16:您对房地产服务在平衡个性化服务需求与客户隐私保护方面，有什么具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您最近一次接触房地产服务的主要目的是？

Q19:您通常通过哪种类型的机构获取房地产服务？