房地产个人信息保护意识与品牌认知调查

房地产个人信息保护意识与品牌认知调查

您好！感谢您参与本次关于房地产行业个人信息保护意识与品牌认知的匿名调查。本问卷旨在了解消费者对个人信息保护的态度以及对相关房地产企业的认知情况，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。请您根据实际情况填写，大约需要5-8分钟。

Q1:您在过去一年内，是否有过向房地产企业（如开发商、中介、租房平台等）提供个人信息的经历？

是，多次

是，偶尔

否，从来没有

Q2:在您看来，房地产行业对个人信息的保护程度如何？

非常重视，保护得很好

比较重视，有一定保护

一般，保护措施不足

不重视，存在泄露风险

不清楚

Q3:在向房地产机构提供信息时，您最担心哪些个人信息被泄露或滥用？（可多选）

身份证号码

手机号码

家庭住址

工作单位

收入与资产状况

家庭成员信息

看房记录与偏好

Q4:当房地产企业要求您提供个人信息时，您通常会怎么做？

仔细阅读隐私条款后再提供

简单询问用途后就提供

不情愿，但为了业务不得不提供

直接拒绝提供

视具体情况而定

Q5:您是否了解《个人信息保护法》中关于房地产企业收集、使用个人信息的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过，但不清楚细节

完全不了解

Q6:您认为房地产企业在收集个人信息前，最应该做的是什么？

明确告知收集目的和范围

征得您的明确同意

提供清晰易懂的隐私政策

保证信息仅用于本次业务

以上都需要

Q7:请对以下行为的风险程度进行评分（1分表示风险极低，5分表示风险极高）：向房产中介APP上传身份证照片用于核验。

分数

标签

Q8:如果发现您的个人信息被某房地产企业泄露，您最可能采取的行动是？

立即联系该企业要求处理

向网信办等监管部门投诉举报

寻求法律途径解决

在社交媒体曝光

自认倒霉，不了了之

Q9:请列举1-2个您认为在个人信息保护方面做得比较好的房地产企业或平台名称。（如无，请填“无”）

填空1

Q10:请列举1-2个您曾听闻过个人信息泄露或滥用相关负面新闻的房地产企业或平台名称。（如无，请填“无”）

填空1

Q11:一个房地产品牌在个人信息保护方面的良好声誉，会多大程度上影响您选择其服务？

决定性影响，会优先选择

重要影响，是重要考量因素

有一定影响，但非决定性

几乎没有影响，更看重其他因素

Q12:您主要通过哪些渠道了解房地产企业的品牌形象？（单选最主要渠道）

亲朋好友推荐

社交媒体（微博、小红书等）

新闻媒体报道

企业官方广告

亲身使用体验

行业评比或奖项

Q13:基于您目前的了解和体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您认为在信息保护方面做得好的房地产品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您希望房地产企业通过哪些方式，向您证明其重视并保护用户个人信息？（可多选）

定期发布隐私保护透明度报告

获得权威的隐私安全认证（如ISO27001）

设立便捷的个人信息查询与删除渠道

提供清晰明了的隐私设置选项

对员工进行严格的隐私保护培训

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您最近一次与房地产相关的业务是？

购买新房

购买二手房

租赁住房

房产咨询/评估

其他

无

Q17:对于房地产行业如何更好地平衡业务需求与个人信息保护，您有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

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