房地产购物渠道偏好调研问卷

房地产购物渠道偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于购房者信息获取与决策渠道的调研，旨在了解当前市场环境下，消费者更倾向于通过哪些渠道了解和购买房产。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前所处的购房阶段是？

仅了解市场，暂无明确计划

正在积极看房/对比中

已有明确意向楼盘，正在谈判

已完成购房

Q2:您计划购买的房产类型是？

新建商品住宅

二手房

公寓/商住两用

别墅/高端住宅

尚未确定

Q3:在初步了解房产信息时，您最常使用以下哪几类渠道？（最多选3项）

房产垂直平台APP（如贝壳、安居客、房天下）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书、微信公众号）

线下房产中介门店

开发商/楼盘官方渠道（官网、售楼处）

亲朋好友推荐

传统媒体（报纸、电视、户外广告）

其他

Q4:对于房产垂直平台APP（如贝壳、安居客）提供的信息（如房源真实性、价格、VR看房等），您的信任度如何？

分数

标签

Q5:您认为社交媒体（如抖音、小红书）上的房产博主或内容，对您的购房决策影响有多大？

影响很大，是主要参考之一

有一定参考价值，会看看

影响很小，仅作娱乐或初步了解

完全不信任，避免参考

Q6:在决定实地看房前，哪些线上功能对您最有帮助？（最多选3项）

VR/3D全景看房

高清实拍图片/视频

小区与周边配套详细介绍

历史成交价格与趋势

其他购房者评价/问答

在线咨询顾问

Q7:当您开始实地看房时，更倾向于通过哪种方式联系看房？

直接通过房产平台APP预约

联系之前认识的房产经纪人

直接前往售楼处

通过朋友介绍的中介

其他

Q8:您认为线下房产中介经纪人的专业程度（如对房源、流程、政策的了解）如何？

分数

标签

Q9:在最终做出购买决策时，哪个渠道提供的信息对您的影响最为关键？

房产平台的专业数据与报告

中介经纪人的分析与建议

开发商销售人员的介绍

家人/朋友的亲身经验与建议

自己实地考察与多方对比的结果

Q10:您认为当前通过中介渠道购房，存在哪些主要痛点或顾虑？（最多选3项）

信息不透明，真假房源混杂

中介费用过高

经纪人专业水平参差不齐

担心被过度推销或误导

交易流程复杂，缺乏安全感

服务跟进不及时

暂无显著痛点

Q11:对于开发商自销渠道（售楼处），您最看重的是？

房源与价格信息绝对一手、准确

能获得独家优惠或折扣

销售人员的专业性与服务态度

看房体验与环境更好

交易流程更直接、安全

Q12:请描述一次您通过某个渠道（线上或线下）获得非常满意或非常不满意的购房相关服务的经历。（选填）

填空1

Q13:未来，您是否愿意尝试通过“直播卖房”等新型线上营销方式深入了解或购买房产？

非常愿意尝试

可以考虑，但会非常谨慎

不太愿意，更相信线下体验

完全不会考虑

Q14:您希望未来的房产服务平台在哪些方面进行改进或增强？（最多选3项）

房源信息的全面性与实时性

价格评估与市场分析的准确性

线上看房技术的沉浸感与真实性

匹配更专业、可信的经纪人

提供更完善的交易保障与法律服务

社区互动与真实用户分享

个性化推荐更精准

Q15:您的年龄是？

25岁以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭税后年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-80万元

80-150万元

150万元以上

Q17:您目前所在的城市是？

一线城市（北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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