房地产线上线下选择渠道调研问卷

房地产线上线下选择渠道调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于房地产信息获取与选择渠道的学术调研，旨在了解当前消费者如何寻找和筛选房产信息。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:请问您在未来一年内是否有购房或租房（含首次置业、改善、投资等）的计划？

是，有明确计划

是，正在观望

否，暂无计划

Q2:您目前处于购房/租房决策的哪个阶段？

刚刚开始了解信息

正在重点筛选和比较

已有明确意向，准备实地看房

已进入交易谈判阶段

Q3:当您开始寻找房产信息时，通常会首先通过以下哪些渠道进行初步了解？（可多选）

线上房产平台（如贝壳、安居客、链家APP）

房产资讯网站/App（如房天下、搜狐焦点）

社交媒体（如小红书、抖音、微博的房产博主）

搜索引擎（如百度、谷歌）

线下房产中介门店

熟人/朋友推荐

开发商/公寓品牌官方网站

户外广告/楼宇广告

Q4:总体而言，您对线上渠道（网站、APP、社交媒体等）提供的房产信息的信任度如何？

分数

标签

Q5:总体而言，您对线下渠道（中介、销售中心、熟人推荐等）提供的房产信息的信任度如何？

分数

标签

Q6:在使用线上渠道时，您主要关注哪些类型的信息或功能？（可多选）

房源真实照片/视频（如VR看房）

详细的价格与历史价格走势

小区周边配套（学校、交通、商业）

户型图与面积数据

其他用户的评价与看房日记

与经纪人/业主的在线沟通工具

房贷计算器等辅助工具

新房楼盘资讯与评测

Q7:哪些因素会降低您对线上房源信息的信任度？（可多选）

图片与实物严重不符

价格信息不真实或频繁变动

房源已售/已租但未及时下架

虚假的周边设施描述

经纪人沟通不专业或回复缓慢

用户评价疑似刷单或造假

Q8:在获取初步信息后，您最终是否会通过线下渠道（如联系中介、前往售楼处）进行实地考察或深入咨询？

几乎总是会

大多数情况下会

偶尔会

几乎不会

Q9:您认为线下渠道（如房产中介、销售顾问）的核心价值体现在哪些方面？（可多选）

提供更真实、未被公开的房源

专业的市场分析与购房建议

协助完成复杂的交易流程与手续

安排高效的实地看房

协助价格谈判

提供贷款、法律等一站式服务

Q10:您更倾向于通过哪种方式首次联系线下服务人员？

直接在线上平台（APP/网站）预约或联系

直接前往线下门店

通过朋友/熟人介绍并获取联系方式

拨打广告上的电话

Q11:综合考虑信息全面性、便利性和可靠性，您有多大可能向朋友推荐“先线上筛选，再线下深入”的找房模式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:在决策过程中，线上信息和线下服务对您的最终决定，哪个影响力更大？

线上信息影响力远大于线下服务

线上信息影响力略大于线下服务

两者影响力差不多

线下服务影响力略大于线上信息

线下服务影响力远大于线上信息

Q13:您希望未来的房产服务平台在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

提升房源信息的真实性与透明度

强化线上VR看房、直播看房的体验

提供更智能的个性化房源推荐

整合更全面的学区、规划等深度数据

优化线上到线下的服务衔接流程

提供更可靠的第三方资金监管服务

增加对经纪人服务质量的评价与监督体系

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q16:关于房地产信息的获取与选择，您是否有其他任何意见、建议或想分享的经历？

填空1

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