房地产线上线下选择舆情监测调研问卷

Q1:您目前处于购房/租房决策的哪个阶段？

Q2:在寻找房源时，您通常会通过以下哪些线上渠道获取信息？（可多选）

Q3:在寻找房源时，您通常会通过以下哪些线下渠道获取信息？（可多选）

Q4:整体而言，您认为线上渠道和线下渠道，哪个在您决策过程中提供的信息更重要？

Q5:请对线上渠道（如APP、网站）房源信息的【真实性】进行评分（1-5分，1分表示非常虚假，5分表示非常真实）

Q6:请对线上渠道（如APP、网站）房源信息的【全面性】（如户型图、实景、周边配套等）进行评分（1-5分，1分表示非常不全面，5分表示非常全面）

Q7:请对线上渠道（如APP、网站）房源信息的【更新及时性】进行评分（1-5分，1分表示严重滞后，5分表示非常及时）

Q8:请对线下渠道（如中介、售楼处）提供服务的【专业度】进行评分（1-5分，1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

Q9:请对线下渠道（如中介、售楼处）提供服务的【信任度】进行评分（1-5分，1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

Q10:您认为线上渠道最大的优势是什么？

Q11:您认为线下渠道最大的优势是什么？

Q12:您在使用线上平台时，遇到过哪些令您困扰或不满的情况？（可多选）

Q13:您在与线下中介/销售人员接触时，遇到过哪些令您困扰或不满的情况？（可多选）

Q14:综合所有体验，您有多大意愿向正在找房的朋友推荐您最常使用的那个线上房产平台？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿推荐）

Q15:综合所有体验，您有多大意愿向正在找房的朋友推荐您接触过的线下中介品牌/销售人员？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿推荐）

Q16:您认为未来哪种模式会成为您获取房产信息/服务的主要方式？

Q17:您希望未来的房产服务在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

Q18:您是否愿意授权平台/中介在合法合规前提下，基于您的浏览和咨询行为，为您提供更精准的房源推荐？

Q19:请分享一次您在使用线上或线下渠道找房时，印象最深刻的一次经历（无论好坏），以及它如何影响了您的决策。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您最近一次房产相关行为的主要目的是？