房地产社交分享行为口碑调研问卷

房地产社交分享行为口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于房地产信息在社交媒体上的分享与口碑传播行为的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，是否在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）上分享或讨论过与房产相关的内容？

是，经常分享/讨论

是，偶尔分享/讨论

否，从未分享/讨论

Q2:您通常会在哪些社交媒体平台分享或讨论房产信息？（可多选）

微信（朋友圈/群聊）

微博

小红书

抖音/快手

知乎

豆瓣

房产垂直类App/论坛

其他

Q3:您分享或讨论的房产信息，主要与哪个环节相关？

新房购买

二手房买卖

租房

房屋装修/改造

房产政策/市场分析

社区生活/邻里趣事

其他

Q4:您分享房产信息的主要动机是什么？（可多选）

记录和分享个人生活（如买房、装修经历）

寻求朋友/网友的建议和帮助

分享有价值的信息/知识给他人

表达对某个楼盘/开发商/中介的赞扬或不满

纯粹觉得内容有趣/有话题性

职业相关（如房产从业者）

其他

Q5:当您决定分享一条房产信息前，最看重该信息的哪个方面？

信息的真实性和准确性

信息来源的权威性（如官方、大V）

内容的实用价值（如攻略、避坑指南）

故事/情感的共鸣性

视觉吸引力（如图片、视频质量）

话题的热度和争议性

Q6:在1-5分范围内（1分表示完全不相信，5分表示非常相信），您对社交媒体上普通网友分享的房产经验/评价的信任度有多高？

分数

标签

Q7:在1-5分范围内（1分表示毫无影响，5分表示影响极大），社交媒体上的口碑评价对您最终的房产相关决策（如选房、选中介）影响有多大？

分数

标签

Q8:您认为社交媒体上哪些形式的房产内容最具有说服力？（可多选）

个人实拍视频/图片Vlog

长篇图文经验分享帖

专业数据图表分析

开发商/官方的宣传物料

第三方媒体/自媒体的评测

熟人/朋友的直接推荐

其他

Q9:当您在社交媒体上看到关于某楼盘/中介的负面评价时，您通常会？

非常警惕，会认真核实并可能放弃选择

比较在意，会将其作为重要参考因素

保持中立，会综合多方信息判断

不太在意，认为是个别现象

完全不在意

Q10:您希望通过分享自己的房产经历，获得哪些反馈或满足？（可多选）

获得点赞、评论等社交互动

获得实用的建议和解决方案

帮助到有类似需求的人

建立自己在某个领域的专业形象

宣泄情绪，获得情感支持

没有特别期待

其他

Q11:您是否曾因在社交媒体上分享房产信息，而与房产机构（开发商、中介等）产生过线上互动（如被联系、被回复等）？

是，且互动体验良好

是，但互动体验不佳

否，从未有过互动

Q12:请描述一次令您印象深刻的、在社交媒体上看到的关于房产的正面或负面口碑案例。它是什么内容？为何让您印象深刻？

填空1

Q13:总体而言，您认为当前社交媒体上的房地产相关信息环境如何？

非常混乱，虚假和营销信息过多

比较混乱，需要仔细甄别

良莠不齐，但仍有不少有价值内容

比较良好，能获得有效信息

非常良好，是主要的信息来源

Q14:您认为房产机构/从业者如何做，能更好地激励用户在社交媒体上进行正面分享？（可多选）

提供优质的产品和服务，创造良好体验

设立分享激励（如优惠、礼品）

建立便捷的分享渠道和工具

积极与用户互动，回应分享内容

打造有吸引力的社区/社群文化

透明公开，处理负面口碑态度诚恳

其他

Q15:您的年龄是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前与房产相关的主要身份是？

潜在购房者

已购房业主

租房客

房产行业从业者

研究者/学生/兴趣爱好者

其他

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