房地产通勤方式客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为了更好地了解您对项目周边通勤方式的满意度，以便我们优化服务与配套设施，诚邀您参与本次调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您目前居住的房产项目名称是？

项目A

项目B

项目C

项目D

其他

Q2:您日常通勤的主要目的地类型是？

市中心商务区

产业园区/科技园

学校/教育机构

商业/购物中心

其他

Q3:您通常的单程通勤距离大约是？

5公里以内

5-15公里

15-30公里

30公里以上

Q4:您最常使用的通勤方式是？（单选最主要的一种）

自驾车

地铁

公交车

出租车/网约车

电动自行车/自行车

步行

公司班车

Q5:除了主要方式，您还会使用哪些辅助或备选通勤方式？

自驾车

地铁

公交车

出租车/网约车

电动自行车/自行车

步行

公司班车

拼车/顺风车

Q6:请对您从家到最近地铁站的便利性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q7:请对您从家到最近公交车站的便利性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q8:在工作日早高峰时段，您从家到主要通勤目的地的大致耗时是？

30分钟以内

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q9:综合考虑时间、成本、舒适度，您有多大可能向与您情况类似的朋友推荐您目前的通勤方式？（0-10分）

选项1

Q10:您对目前通勤方式的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为目前通勤方式存在哪些主要问题？

耗时过长

成本太高

拥挤/舒适度差

换乘不便

等待时间不确定

停车困难

安全性担忧

其他

Q12:您对项目周边道路的拥堵状况评价如何？（1-5分，1分非常畅通，5分非常拥堵）

分数

标签

Q13:您对项目周边公共交通工具（地铁/公交）的班次密度评价如何？（1-5分，1分非常稀疏，5分非常密集）

分数

标签

Q14:您是否使用过项目提供的或周边的共享单车/电动自行车服务？

经常使用

偶尔使用

知道但从未使用

不知道有此服务

Q15:您对项目内或周边的非机动车（自行车/电动车）停放及通行环境满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您希望开发商或物业在未来优先改善哪些通勤相关设施或服务？

增设/优化社区接驳巴士

改善地铁站接驳道路/天桥

增加共享单车投放点

优化地下车库出入口设计

提供拼车信息平台

增设电动车充电桩

改善人行道及步行环境

其他

Q17:如果未来有直达商务区的定制班车服务（收费），您的使用意愿如何？

非常愿意，即使价格稍高

比较愿意，价格合理会考虑

一般，看具体路线和价格

不太愿意，现有方式足够

完全不愿意

Q18:对于改善您所在社区的通勤体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您的家庭结构是？

单身

二人世界

有未成年子女

与父母同住

其他

房地产通勤方式客户满意度调查

介绍

本模板旨在收集与分析房地产项目客户的通勤满意度。帮助您评估交通便利性、识别主要出行痛点、优化社区配套设施，适合房地产开发商与物业公司用于提升项目服务品质与居民生活体验。

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