房地产社区服务满意度市场调研

Q1:您在本小区已居住多长时间？

Q2:您对小区整体环境的满意度如何？

Q3:您认为小区门岗安保人员的服务态度和责任心如何？

Q4:您对小区公共区域（如楼道、电梯、园区道路）的日常清洁卫生状况满意吗？

Q5:您认为小区当前最需要改进的公共设施有哪些？（可多选）

Q6:您对物业服务中心的办事效率和服务态度评价如何？

Q7:从0到10分，您有多大可能向亲友或同事推荐居住在本小区？

Q8:您对社区内组织的文化娱乐活动（如节日活动、社区市集等）的参与度和满意度如何？

Q9:您认为小区的绿化养护水平（如草坪修剪、树木养护、花卉更换）如何？

Q10:您通常通过哪些渠道与物业沟通或反映问题？（可多选）

Q11:当您向物业报修（如家中水电、公共设施）时，对维修的及时性和质量是否满意？

Q12:您对小区宠物管理的现状（如粪便清理、遛狗牵绳等）是否满意？

Q13:您认为小区目前的车辆管理（机动车与非机动车）秩序如何？

Q14:您对邻居关系的融洽度感觉如何？

Q15:请对社区物业服务的整体专业性进行评分（1-5星，1星最差，5星最优）。

Q16:您认为提升社区满意度，物业未来应优先在哪些方面加大投入？（可多选）

Q17:您对物业费收取标准与当前服务水平的匹配度如何看待？

Q18:对于提升本小区的居住幸福感，您还有什么具体的意见或建议？