房地产社区服务满意度与品牌认知调查

Q1:您目前居住的社区类型是？

Q2:您在本社区的居住时长是？

Q3:请对社区安保服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为社区安保服务在以下哪些方面需要改进？

Q5:请对社区公共区域（如楼道、电梯、花园、车库）的清洁与维护状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对社区绿化养护及景观设计的满意度如何？

Q7:请对社区公共设施（如儿童游乐区、健身器材、会所、快递柜）的完好率与可用性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您最常使用或最关注的社区公共设施是哪些？

Q9:您对物业服务中心的响应速度和处理效率是否满意？

Q10:您主要通过哪些渠道与物业沟通或报事报修？

Q11:请对物业工作人员（如管家、维修工、前台）的服务态度与专业性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:基于您目前的居住体验，您有多大可能向亲友推荐本社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:提到本社区的物业服务品牌，您首先联想到的三个关键词是？（请选择最符合您感受的）

Q14:您认为本社区物业品牌相较于周边其他社区的主要优势在于？

Q15:您认为目前物业费的收费标准与所提供的服务价值匹配度如何？

Q16:您希望社区未来增加或重点改善哪些类型的服务或活动？

Q17:总体而言，您对当前社区生活的幸福感如何？

Q18:对于提升社区服务品质或增强品牌形象，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的年龄段是？