房地产社区服务满意度调查问卷

尊敬的同事，您好！为持续优化我们的社区服务，提升团队工作体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见都将为我们提供重要参考。本次调查为匿名，请放心填写。

Q1:您所在的部门/岗位是？

客户服务部

工程维修部

环境保洁部

秩序维护部

行政/人事部

其他

Q2:您在目前岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对目前的工作内容与岗位职责匹配度是否满意？

分数

标签

Q4:您对公司的培训体系与个人发展机会是否满意？

分数

标签

Q5:您对直属上级的管理方式与沟通支持是否满意？

分数

标签

Q6:您对跨部门协作的顺畅度与支持度是否满意？

分数

标签

Q7:您对公司的薪酬福利（薪资、保险、补贴等）是否满意？

分数

标签

Q8:您对公司的绩效考核制度与反馈机制是否满意？

分数

标签

Q9:您对目前的工作环境（办公条件、休息区、设备等）是否满意？

分数

标签

Q10:您对团队内部的氛围与同事关系是否满意？

分数

标签

Q11:您认为目前工作中，以下哪些方面给您带来了较大的压力？（可多选）

工作负荷过大

职责不清晰

客户投诉/复杂诉求

内部流程繁琐

缺乏资源支持

职业发展瓶颈

人际关系

几乎没有压力

Q12:您认为公司/部门在提升员工满意度方面，最应优先改善以下哪些方面？（可多选）

薪酬福利

职业发展通道

培训与学习资源

管理方式与领导力

工作流程优化

团队文化建设

工作与生活平衡

办公环境与设施

Q13:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向您的朋友推荐加入我们公司工作？

选项1

Q14:您对公司未来一年的发展前景是否有信心？

非常没有信心

没有信心

一般

有信心

非常有信心

Q15:综合考虑各方面因素，您目前的工作整体满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:对于提升您个人的工作满意度，您最希望公司或部门做出的一项具体改变是？

填空1

Q17:请分享一个您在公司感受到的、最认可或最温暖的瞬间或事例。（选填）

填空1

Q18:对于如何进一步提升我们的社区服务质量，您有哪些具体的建议或想法？

填空1

房地产社区服务满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供房地产企业内部员工满意度与工作体验的标准化调研方案。帮助您评估岗位匹配度、分析团队协作、收集改进建议，适合地产公司 HR 和行政管理部门进行员工关怀与组织效能优化。

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