房地产养老需求客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次关于房地产养老需求的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，并持续优化我们的产品与服务，为您提供更优质的养老生活体验。

Q1:您目前居住的房产类型是？

普通商品住宅

养老社区/公寓

康养度假地产

其他

Q2:您目前处于哪个养老生活阶段？

即将退休，正在规划

已退休，独立居住

已退休，与子女同住

需要部分生活协助

需要专业医疗护理

Q3:总体而言，您对当前居住环境的养老适宜性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:在您选择养老居所时，以下哪些因素最为重要？（可多选）

地理位置与交通便利性

社区环境与绿化

医疗配套与紧急呼叫

适老化设计与无障碍设施

社区活动与社交氛围

物业服务与安全管理

价格与性价比

产权性质与长期保障

Q5:您对当前社区内（或周边）的医疗保健服务便利性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为您居住的小区在适老化设施（如防滑地面、扶手、无障碍通道等）方面做得如何？

非常完善，完全满足需求

比较完善，基本满足需求

一般，有待改进

不够完善，有较大欠缺

几乎没有相关设施

Q7:您希望社区未来增加或改善哪些养老服务？（可多选）

定期健康体检与健康管理

营养餐饮配送服务

家政清洁与维修服务

文娱活动与兴趣课程

长者出行陪同服务

心理咨询与陪伴服务

短期托养或喘息服务

智慧养老设备与系统

Q8:您对社区物业服务的响应速度和处理问题的能力满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您如何评价社区内邻里关系与社交活动的丰富程度？（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q10:您是否了解或考虑过“以房养老”（如住房反向抵押贷款）等金融产品？

非常了解，正在考虑或已办理

有一定了解，但持观望态度

听说过，不太了解

完全不了解

不感兴趣

Q11:您通过哪些渠道了解养老地产或养老服务信息？（可多选）

亲朋好友推荐

房产中介/销售人员

线上平台（网站/APP）

线下展会或讲座

社区宣传

电视/报纸等传统媒体

其他

Q12:您对未来养老生活的支付意愿如何？

愿意支付较高费用以获得优质、全面的服务

愿意支付合理费用，追求性价比

预算有限，主要依靠基本社会保障

尚未有明确规划

Q13:您认为理想的养老社区或养老住宅，最应该具备的三个特点是什么？（请简要描述）

填空1

Q14:您对开发商或运营方提供的养老相关承诺（如服务标准、设施维护等）的履行情况是否信任？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q15:您是否愿意向身边有养老需求的朋友或家人推荐您目前居住或了解的养老社区？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q16:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能在未来考虑更换或升级到更专业的养老居所？

选项1

Q17:您的年龄段是？

50岁以下

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q18:您目前的居住状况是？

与配偶同住

独自居住

与子女及孙辈同住

与朋友或亲戚同住

居住在养老机构

Q19:对于改善房地产项目的养老功能与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

房地产养老需求客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供房地产养老需求客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估居住环境、分析服务需求、洞察支付意愿，适合地产开发商和养老运营商精准把握市场趋势。

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