房地产休闲娱乐偏好与客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在居住社区中对休闲娱乐设施的偏好及整体满意度，以便我们为您提供更优质的生活体验。您的回答将完全保密，请根据您的真实感受填写。

Q1:您目前所居住的社区类型是？

高端住宅小区

普通商品房小区

公寓/loft

别墅区

其他

Q2:您在当前社区的居住时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:在您选择当前住所时，以下哪些社区配套是您的重要考量因素？

儿童游乐场

健身房/瑜伽室

游泳池

社区公园/绿化

会所/活动中心

篮球/羽毛球场

慢跑道/骑行道

图书室/阅览区

社区商业（便利店、餐饮）

宠物活动区

Q4:总体而言，您对目前社区提供的休闲娱乐设施满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请对您最常使用的1-2项社区休闲设施进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q6:您平均每周使用社区休闲娱乐设施的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月几次

很少或从不使用

Q7:您认为目前社区休闲娱乐设施在哪些方面有待提升？

设施种类不足

设施老旧或维护不佳

开放时间不合理

空间拥挤/人流量大

管理服务不到位

缺乏特色活动

收费不合理

其他

Q8:针对上一题选择的“其他”项，请具体说明您认为需要提升的方面。

填空1

Q9:您更倾向于参与哪种类型的社区活动？

运动健身类（如晨跑团、瑜伽课）

亲子家庭类（如亲子手工、儿童故事会）

社交联谊类（如邻里节、节日派对）

文化兴趣类（如读书会、手作课堂）

健康讲座类（如养生、理财知识）

很少参与社区活动

Q10:您认为社区会所或活动中心是否发挥了应有的作用？

作用很大，是社区活力中心

有一定作用，但使用率不高

作用一般，设施或活动吸引力不足

基本闲置，形同虚设

社区没有会所或活动中心

Q11:您是否愿意为更优质、更丰富的社区休闲娱乐服务支付额外的管理费用？

非常愿意

比较愿意

视具体服务内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您期望未来社区能新增哪些类型的休闲娱乐设施或服务？

室内恒温泳池

专业级健身房/私教服务

社区农场/园艺区

咖啡厅/书吧

影音室/K歌房

棋牌室/桌游室

宠物托管/美容服务

老年活动中心/日间照料

青少年自习室/活动空间

其他

Q13:针对上一题选择的“其他”项，请具体描述您期望新增的设施或服务。

填空1

Q14:您有多大可能性向您的朋友或同事推荐您目前居住的社区？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:与周边其他同类社区相比，您认为本社区的休闲娱乐配套处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q16:您通常通过哪些渠道获取社区活动信息？

物业公告/通知

业主微信群/QQ群

社区宣传栏

邻居口口相传

物业APP/小程序

社区公众号

其他

Q17:您对物业在组织和管理社区休闲娱乐活动方面的表现满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:请留下您对改进社区休闲娱乐设施与服务的宝贵意见或建议。

填空1

Q19:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您的家庭结构是？

单身

新婚夫妇（无子女）

核心家庭（有未成年子女）

与父母同住

空巢家庭（子女成年离家）

其他

房地产休闲娱乐偏好与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供居住社区休闲娱乐偏好与客户满意度的专业调研方案。帮助您评估设施使用频率、收集改进需求、分析住户偏好，适合房地产开发商和物业公司优化社区配套，提升住户生活品质与社区粘性。

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