房地产企业社会责任认知与客户满意度调查

Q1:您是我们哪个项目的业主或潜在客户？

Q2:您是通过何种渠道了解到我们公司的社会责任活动？（如环保、社区共建等）

Q3:您对我们公司履行社会责任（如绿色建筑、社区服务、公益慈善等）的整体印象如何？

Q4:您认为房地产企业在社会责任方面，哪些领域最为重要？

Q5:我们的社会责任实践是否影响了您对我们品牌的好感度或信任度？

Q6:您有多大可能向亲友推荐我们的品牌或项目？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q7:您对我们提供的物业服务整体满意度如何？

Q8:在物业服务方面，您认为哪些方面做得比较好？

Q9:您认为在物业服务方面，最需要改进的一点是什么？

Q10:您对我们销售环节（如置业顾问）的服务专业性与诚信度满意吗？

Q11:在房屋交付后，我们对您提出的问题或需求的响应和解决效率如何？

Q12:您认为我们小区的公共空间（如园林、会所、儿童乐园等）的设计和维护质量如何？

Q13:您是否参与过我们组织的社区文化活动（如节日庆典、亲子活动、公益讲座等）？

Q14:您希望未来我们增加哪些类型的社区活动或社会责任项目？

Q15:您认为我们在信息透明化（如项目进展、费用明细、公共收益等）方面做得如何？

Q16:关于履行企业社会责任或提升客户体验，您对我们还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前的居住状态是？