房地产企业社会责任认知、绩效与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于房地产企业社会责任（CSR）的学术调研，旨在了解公众对房地产企业社会责任实践的认知、绩效评价及满意度。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与，您的意见对我们至关重要。

Q1:您对“房地产企业社会责任”这一概念的了解程度是？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q2:您主要通过哪些渠道了解房地产企业的社会责任信息？（可多选）

企业官方网站/社交媒体

新闻报道/财经媒体

政府公告/行业报告

朋友/同事口碑

亲身经历（如购房、社区活动）

基本不关注

Q3:在您看来，房地产企业履行社会责任最重要的领域是？

产品质量与安全（如建筑质量、绿色建材）

环境保护与节能减排（如绿色建筑、生态社区）

社区建设与邻里关系（如社区配套、公益活动）

员工权益与职业发展

商业道德与合规经营

公益慈善与社会捐赠

Q4:总体而言，您认为当前国内房地产企业在履行社会责任方面的整体表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您认为房地产企业在“绿色建筑与可持续发展”方面的实际表现如何？

表现卓越，行业标杆

表现良好，稳步提升

表现一般，仍有差距

表现较差，亟待改善

不了解此方面情况

Q6:您认为房地产企业在“保障业主权益与售后服务”方面的实际表现如何？

表现卓越，响应迅速

表现良好，基本满意

表现一般，偶有纠纷

表现较差，投诉无门

不了解此方面情况

Q7:您认为房地产企业在“参与社区公益与慈善活动”方面的实际表现如何？

非常积极，形式多样

比较积极，偶有参与

表现一般，流于形式

不太积极，很少参与

不了解此方面情况

Q8:基于您目前的了解，您有多大意愿向他人推荐一家在履行社会责任方面表现卓越的房地产企业？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q9:您认为房地产企业社会责任信息披露存在哪些主要问题？（可多选）

信息不透明，难以获取

宣传多于实质，有“洗绿”嫌疑

报告内容空泛，缺乏量化数据

不同企业间缺乏可比性

信息发布不及时

没有问题，信息充分可信

Q10:房地产企业履行社会责任，对您选择购买其房产或服务的决策影响有多大？

决定性影响，是首要考虑因素

重要影响，会优先考虑

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看价格和地段

完全没有影响

Q11:您认为谁在推动房地产企业履行社会责任方面应发挥最主要作用？

政府监管部门

房地产企业自身

行业协会

媒体与公众监督

投资者与金融机构

Q12:您对房地产企业当前在“保护员工合法权益（如薪酬福利、安全生产）”方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为未来房地产企业社会责任实践最应加强的方面是？

提升建筑品质与居住健康安全

加大绿色技术应用与碳减排力度

增强社区融合与居民服务

完善供应链管理（如保障农民工权益）

提高企业透明度与公众沟通

Q14:您希望以何种形式更多参与到房地产企业的社会责任活动中？（可多选）

社区环保/植树活动

公益慈善捐款/捐物

社区文化/体育共建活动

作为志愿者参与企业组织的公益项目

参与企业社会责任相关的问卷调查或座谈会

没有兴趣参与

Q15:请分享一个令您印象深刻的房地产企业履行社会责任的正面案例，或提出一条具体的改进建议。

填空1

Q16:您的年龄属于？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

企业职员

政府/事业单位人员

专业人士（如律师、医生、教师）

个体经营者/自由职业者

学生

退休人员

其他

Q18:您与房地产行业的主要关联是？

潜在购房者/租房者

现有业主/租客

房地产行业从业者

相关行业从业者（如建筑、金融）

研究者/学生

普通公众/关注者

房地产企业社会责任认知、绩效与满意度调查

介绍

本模板旨在提供房地产企业社会责任（CSR）认知与绩效的标准化调研方案。帮助您评估公众认知、衡量企业表现、分析影响因素，适合房地产企业与研究机构优化社会责任战略。

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