房地产理财习惯客户满意度调查

Q1:您目前持有的房地产相关资产类型包括哪些？（请选择最主要的一项）

Q2:您进行房地产投资的主要目的是什么？

Q3:您通常通过哪些渠道获取房地产投资信息与决策建议？

Q4:请对您目前使用的房地产理财服务/平台的“信息透明度”（如费用、风险、项目详情披露等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您目前使用的房地产理财服务/平台的“操作便捷性”（如流程清晰度、线上操作体验等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:在做出房地产投资决策时，您最关注以下哪个因素？

Q7:您希望房地产理财服务提供商在哪些方面提供更多支持？（可多选）

Q8:您对当前房地产市场的整体风险判断是？

Q9:基于您过往的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的房地产理财服务/平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:过去一年中，您与理财顾问或服务机构的沟通频率大约是？

Q11:请对理财顾问或客服人员的“专业能力”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对理财顾问或客服人员的“响应速度与服务态度”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为当前房地产理财服务在哪些环节的费用（如佣金、管理费、手续费等）有待优化？（可多选）

Q14:未来一年，您对增加房地产类别资产配置的意愿如何？

Q15:您对于改进我们（或行业）的房地产理财服务，还有哪些具体的意见或建议？

Q16:您的年龄阶段是？

Q17:您的家庭年收入（人民币）大致属于以下哪个区间？

Q18:您可投资资产（不包括自住房产）的大致规模是？