房地产购买意愿与服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于房地产购买意愿与服务质量的调研，旨在了解您的需求与看法，以提升行业服务水平。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。

Q1:您当前是否有计划在未来1-2年内购买房产？

是，计划明确

是，正在考虑

否，暂无计划

不确定

Q2:如果您有购房计划，您主要考虑以下哪些类型的房产？（可多选）

新建商品住宅

二手房

别墅/独栋

公寓（住宅性质）

商铺/写字楼

学区房

养老地产

Q3:您计划购买的房产面积区间是？

60㎡以下

60-90㎡

90-120㎡

120-144㎡

144㎡以上

Q4:您能接受的房屋总价范围是？

100万元以下

100-200万元

200-300万元

300-500万元

500万元以上

Q5:在购房决策中，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

地理位置/地段

价格

户型设计

周边配套（学校、医院、商业等）

小区环境与物业

开发商品牌

交通便利性

未来升值潜力

Q6:您主要通过哪些渠道获取房产信息？

房产中介/经纪人

开发商官方网站/售楼处

房产信息APP（如贝壳、安居客等）

朋友/家人推荐

社交媒体/网络论坛

Q7:总体而言，您对当前接触过的房地产中介/开发商的服务质量打几分？（0分表示“非常不满意”，10分表示“非常满意”）

选项1

Q8:您认为房地产销售人员/经纪人的专业素养如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q9:您认为当前房地产服务中，哪些方面最需要改进？（可多选）

信息透明度（如价格、房源真实性）

服务态度与沟通效率

专业能力与知识储备

合同流程的规范性

售后服务（如交房、物业对接）

收费的合理性

Q10:您是否愿意为更优质、更专业的房产咨询服务支付额外的费用？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q11:您对“线上VR看房”、“直播看房”等新型看房方式的接受度如何？

非常接受，体验很好

可以接受，作为补充

不太接受，更信赖实地看房

完全不能接受

Q12:请您对房产交易流程（从看房到过户）的便捷性进行评分。（1星表示“非常不便”，5星表示“非常便捷”）

分数

标签

Q13:在购房过程中，您最担心遇到哪些问题？

房屋质量问题

产权纠纷/法律风险

开发商/中介虚假承诺

价格波动风险

贷款审批不通过

Q14:对于提升房地产行业的整体服务质量，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

Q17:您目前拥有的房产数量是？

0套（首次购房）

1套

2套

3套及以上

Q18:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

房地产购买意愿与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供房地产购买意愿与服务质量调研的标准化解决方案。帮助您洞察购房需求、评估服务体验、分析市场偏好，适合开发商、中介机构及市场研究机构优化服务策略与产品定位。

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