汽车产品功能需求与用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于汽车产品功能需求与用户体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品设计。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前是否拥有一辆汽车？

是，个人所有

是，家庭共用

否，但经常使用（如共享汽车/租车）

否，很少或从不使用

Q2:您最常驾驶或乘坐的汽车类型是？

传统燃油车（汽油/柴油）

混合动力汽车（HEV）

插电式混合动力汽车（PHEV）

纯电动汽车（BEV）

其他

Q3:在考虑购买或更换下一辆车时，您最关注以下哪个方面？

动力性能与驾驶感受

智能科技与互联功能

安全性与辅助驾驶

空间舒适性与内饰品质

能耗经济性与使用成本

外观设计

Q4:您认为以下哪些智能座舱功能对您的日常驾驶体验提升最大？（请选择最重要的3项）

智能语音助手（控制导航、音乐、空调等）

大尺寸中控触摸屏/多屏联动

高品质车载音响系统

手机APP远程控制（空调、车门、车辆状态）

个性化驾驶模式与氛围灯

AR-HUD（增强现实抬头显示）

面部/手势识别

车载应用生态（如视频、游戏、办公）

Q5:请对当前市场上主流车型的智能导航系统（如实时路况、精准路线规划、充电/加油站搜索）的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:在驾驶安全方面，您最信赖或最希望车辆具备哪些高级驾驶辅助功能？（最多可选5项）

自适应巡航控制（ACC）

车道保持辅助（LKA）

自动紧急制动（AEB）

盲点监测（BSD）

360度全景影像

自动泊车（含遥控泊车）

交通标志识别

疲劳驾驶提示

后方横向来车预警

Q7:对于新能源汽车，您最担忧的方面是？

续航里程与实际表现

充电便利性与速度

电池安全性与寿命

车辆保值率

无明显担忧

Q8:请描述一次您在使用车载功能（如导航、娱乐、空调等）时，感到最不满意或最困惑的经历。

填空1

Q9:您如何看待车内物理按键与触摸屏/语音控制之间的平衡？

偏好保留常用功能的物理按键，操作直接可靠

更倾向于大屏和语音控制，科技感强且简洁

无所谓，只要学习成本低、操作便捷即可

希望有创新的交互方式（如手势、压力感应）

Q10:在长途旅行或日常通勤中，您最看重车辆的哪些舒适性配置？（最多可选4项）

座椅通风/加热/按摩

高效空调系统（含空气净化）

优秀的NVH（隔音降噪）水平

宽敞的腿部与头部空间

丰富的储物空间

可调节悬架（软硬/高低）

全景天幕/天窗

高品质内饰材料

Q11:基于您对现有或过往车辆的了解，您向朋友或家人推荐该品牌或车型的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:您主要通过哪些渠道了解汽车的新功能与技术？

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体/视频平台（如抖音、B站、小红书）

朋友/家人推荐

线下4S店试驾与销售介绍

专业汽车媒体/杂志

Q13:您认为当前汽车厂商在收集用户反馈并用于产品改进方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q14:如果未来汽车提供“软件订阅服务”（例如：付费解锁更高级的辅助驾驶、性能提升或特定娱乐功能），您对哪些类型的服务可能感兴趣？（最多可选3项）

更高级别的自动驾驶功能

车辆性能升级（如加速、续航提升）

专属娱乐内容（视频、音乐平台会员）

个性化主题与灯光秀

高级车载办公套件

高级远程监控与安全服务

目前对任何软件订阅服务都不感兴趣

Q15:请想象并描述一下，您理想中的“未来汽车”必须具备的一项革命性功能或体验是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q18:您家庭税后年收入大致属于以下哪个区间？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

不便透露

汽车产品功能需求与用户体验调查

介绍

本模板旨在提供汽车产品功能与用户体验的专业调研方案。帮助您洞察用户偏好、评估智能科技、分析安全需求，适合汽车厂商与研发机构优化产品设计。

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