汽车界面设计偏好与服务质量调查

Q1:您目前拥有的汽车品牌是？

Q2:您驾驶或使用汽车的频率是？

Q3:在购买或选择汽车时，车载信息娱乐系统（如中控屏、仪表盘）的设计对您决策的重要性如何？

Q4:您最看重车载信息娱乐系统的哪些方面？（最多选择3项）

Q5:您更喜欢哪种主要的中控屏交互方式？

Q6:对于仪表盘信息显示，您更倾向于哪种风格？

Q7:您认为理想的驾驶过程中，操作车载系统（如调节空调、切换音乐）的便捷性应该达到什么水平？（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q8:在车辆售后服务体验中，您最常使用或接触的渠道是？

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您当前（或最近使用）汽车品牌的服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:在售后服务过程中，哪些因素最能提升您的满意度？（最多选择3项）

Q11:您是否使用过品牌的官方手机App来远程控制车辆（如解锁、空调预启动）或预约服务？

Q12:您对当前（或最近使用）汽车品牌官方手机App的易用性和功能丰富度满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:如果可以对汽车的中控界面或仪表盘设计提出一项改进建议，您希望是什么？

Q14:未来换车时，您会更倾向于选择在智能座舱（屏幕、语音、互联）方面有突出创新的品牌吗？

Q15:您希望通过哪些渠道获取关于车辆功能更新或服务活动的信息？（最多选择3项）

Q16:当车辆出现问题时，您首选的求助或投诉渠道是？

Q17:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的汽车售后服务经历，以及它给您带来的感受。

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的最高教育程度是？