汽车满意度评价舆情监测调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于汽车满意度与舆情的市场研究,旨在了解消费者对汽车产品与服务的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:请问您目前是否拥有或长期使用(如家庭用车)一辆私家车?

是,我是车主
是,我是主要使用者

Q2:您目前拥有或主要使用的汽车品牌是?

大众
丰田
本田
日产
别克
吉利
比亚迪
长安
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
其他

Q3:该车型的购买或主要使用年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上

Q4:总体而言,您对这款车的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能性向亲友推荐您目前使用的这个汽车品牌?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)

选项1

Q6:您认为该车最让您满意的方面有哪些?(可多选)

外观设计
内饰质感与舒适度
动力性能与加速
燃油经济性/电耗
操控稳定性
空间大小与布局
智能科技配置
安全性能
售后服务
品牌形象

Q7:您认为该车最需要改进或不足的方面有哪些?(可多选)

外观设计
内饰质感与异味
动力平顺性或顿挫感
油耗/电耗过高
底盘滤震与隔音
车内空间
车机系统卡顿/难用
配置不够丰富
维修保养费用高
售后服务态度与效率

Q8:过去一年内,您的车辆是否出现过需要维修的故障或质量问题?

是,出现过多次
是,出现过一次
否,从未出现

Q9:您对品牌授权经销商或4S店的售后服务(如维修、保养)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您主要通过哪些渠道了解汽车信息或口碑?(请选择最主要的一项)

汽车垂直网站/App
社交媒体/短视频平台
亲友推荐
线下车展/门店
专业汽车媒体/评测

Q11:在做出购买或推荐决策时,您最看重哪些来源的信息?(可多选)

真实车主的长测口碑
专业媒体的评测报告
第三方碰撞安全测试成绩
亲友的实际使用体验
社交媒体上的网红/达人测评
官方宣传资料

Q12:如果您曾在网络上发表过关于汽车的评价,主要是在哪个平台?

汽车之家/懂车帝等垂直社区
微博/小红书
微信朋友圈/群聊
短视频平台
从未发表过

Q13:当您看到网络上关于某款汽车的负面评价时,哪些内容会让您特别在意或相信?

填空1

Q14:未来3年内,您是否有换车或增购新车的计划?

有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划

Q15:如果您计划购车,下一辆车更倾向于选择哪种能源类型?

传统燃油车
混合动力
纯电动车
增程式电动车
氢燃料电池车
不确定

Q16:在选购下一辆车时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)

品牌与口碑
价格与性价比
外观与内饰设计
智能化与自动驾驶功能
续航里程与补能便利性
安全性与测试成绩
售后服务网络
环保与社会责任

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您目前所在的省份是?

北京市
上海市
广东省
浙江省
江苏省
四川省
湖北省
河南省
山东省
辽宁省
其他省份
问卷网
汽车满意度评价舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供汽车产品与服务满意度及网络舆情监测的标准化调研方案。帮助您收集用户真实反馈、评估品牌口碑、分析改进方向,适合汽车制造商、市场研究机构和经销商进行精准的市场洞察与产品优化。
标签
满意度
消费者
舆情监测
汽车调研
市场研究
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷