汽车满意度评价舆情监测调研问卷
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本模板旨在提供汽车产品与服务满意度及网络舆情监测的标准化调研方案。帮助您收集用户真实反馈、评估品牌口碑、分析改进方向,适合汽车制造商、市场研究机构和经销商进行精准的市场洞察与产品优化。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于汽车满意度与舆情的市场研究,旨在了解消费者对汽车产品与服务的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:请问您目前是否拥有或长期使用(如家庭用车)一辆私家车?
Q2:您目前拥有或主要使用的汽车品牌是?
Q3:该车型的购买或主要使用年限是?
Q4:总体而言,您对这款车的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:您有多大可能性向亲友推荐您目前使用的这个汽车品牌?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
Q6:您认为该车最让您满意的方面有哪些?(可多选)
Q7:您认为该车最需要改进或不足的方面有哪些?(可多选)
Q8:过去一年内,您的车辆是否出现过需要维修的故障或质量问题?
Q9:您对品牌授权经销商或4S店的售后服务(如维修、保养)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您主要通过哪些渠道了解汽车信息或口碑?(请选择最主要的一项)
Q11:在做出购买或推荐决策时,您最看重哪些来源的信息?(可多选)
Q12:如果您曾在网络上发表过关于汽车的评价,主要是在哪个平台?
Q13:当您看到网络上关于某款汽车的负面评价时,哪些内容会让您特别在意或相信?
Q14:未来3年内,您是否有换车或增购新车的计划?
Q15:如果您计划购车,下一辆车更倾向于选择哪种能源类型?
Q16:在选购下一辆车时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)
Q17:您的性别是?
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您目前所在的省份是?
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