汽车改进建议与福利满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前汽车产品/服务的改进建议，以及对相关福利政策的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务，提升您的体验。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:请问您目前拥有或主要驾驶的汽车品牌是？

自主品牌（如吉利、比亚迪、长城等）

合资品牌（如大众、丰田、本田等）

豪华品牌（如奔驰、宝马、奥迪等）

新能源品牌（如特斯拉、蔚来、理想等）

其他

Q2:您拥有或主要驾驶的车型属于哪个类别？

轿车

SUV

MPV

跑车

皮卡

其他

Q3:您购车至今的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:请对您爱车的整体外观设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您爱车的内部空间与乘坐舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您爱车的动力性能与操控感受进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您爱车的燃油经济性或电耗表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您爱车的智能车机系统（如导航、娱乐、语音控制）的易用性与流畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您爱车的主动安全与驾驶辅助功能（如ACC、AEB、车道保持等）的可靠性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前汽车在哪些方面最需要改进？（可多选）

内饰材质与做工

车机系统智能化与响应速度

续航里程/能耗表现

售后服务效率与质量

车辆保值率

个性化配置选项

智能驾驶辅助功能

车内静谧性

其他

Q11:请具体描述一项您最希望汽车厂商改进的功能或体验：

填空1

Q12:您是否了解或享受过购车品牌提供的车主福利（如免费保养、道路救援、车主俱乐部活动等）？

非常了解并经常享受

了解一些，偶尔享受

不太了解，几乎没享受过

完全不了解

Q13:请对您所了解的【免费保养服务】的满意度进行评分（如未享受过，请根据您的认知或期望评分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请对您所了解的【道路救援服务】的满意度进行评分（如未享受过，请根据您的认知或期望评分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请对您所了解的【车主专属活动（如自驾游、品鉴会等）】的满意度进行评分（如未参与过，请根据您的认知或期望评分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:请对您所了解的【品牌APP或线上社区提供的积分、优惠等福利】的满意度进行评分（如未使用过，请根据您的认知或期望评分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您最看重或最希望增加哪类车主福利？（可多选）

更长年限/里程的质保

更优惠的保险套餐

更便捷的充电/加油补贴

更丰富的车主社群活动

更高价值的置换/回购政策

独家合作商户的消费折扣

车辆健康检测与提醒服务

其他

Q18:基于整体产品体验与福利政策，您有多大可能向亲友推荐您当前拥有的汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q19:您未来换车时，会优先考虑哪个类型的车辆？

传统燃油车

混合动力汽车

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

氢燃料电池汽车

尚未决定

Q20:对于汽车厂商，您还有哪些其他的改进建议或期望？

填空1

Q21:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q22:您的性别是？

男

女

不愿透露

汽车改进建议与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供汽车产品与服务满意度及福利政策调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估产品体验、分析改进方向，适合汽车厂商、市场研究机构和售后服务部门优化产品策略与客户关系。

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