汽车品牌信任度舆情监测调研问卷

Q1:请问您目前是否拥有私家车？

Q2:您目前拥有的汽车品牌是？（若无，请选择“无”）

Q3:当您考虑购买一辆汽车时，哪些因素对您建立品牌信任度最为重要？

Q4:总体而言，您对当前中国汽车市场的整体信任度打几分？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

Q5:您认为近年来，国内自主品牌（如比亚迪、吉利、蔚来等）在消费者信任度方面表现如何？

Q6:您认为近年来，传统外资/合资品牌（如大众、丰田、BBA等）在消费者信任度方面表现如何？

Q7:如果0分代表“绝对不会推荐”，10分代表“一定会推荐”，您向朋友或家人推荐您目前所拥有（或最熟悉）的汽车品牌的可能性有多大？

Q8:您通常通过哪些渠道获取关于汽车品牌或车型的信息？（可多选）

Q9:当您看到关于某汽车品牌的负面新闻（如质量缺陷、服务纠纷）时，这会多大程度影响您对该品牌的信任？

Q10:您认为汽车企业在出现负面舆情后，采取以下哪种行动最能挽回您的信任？

Q11:对于新能源汽车（纯电/插混/增程），您对其电池安全性的信任度打几分？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

Q12:对于智能驾驶辅助功能（如自适应巡航、自动泊车），您对其可靠性和安全性的信任度打几分？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

Q13:您认为以下哪些方面是当前影响消费者对汽车品牌信任的主要挑战？（可多选）

Q14:您是否愿意为了更高的信任度（如更可靠的安全记录、更透明的服务），而支付比同类产品稍高的价格？

Q15:请描述一个让您对某个汽车品牌产生高度信任感的具体经历或事件。（若无，请填写“无”）

Q16:请描述一个让您对某个汽车品牌产生严重不信任感的具体经历或事件。（若无，请填写“无”）

Q17:未来3年内，您是否有购车或换车计划？

Q18:如果您未来购车/换车，您会优先考虑哪些类型的品牌？（可多选）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您所在的城市级别是？

Q21:对于提升汽车行业的整体信任度，您还有哪些意见或建议？（选填）