汽车使用障碍产品调研

您好！我们正在进行一项关于汽车使用过程中遇到的障碍及潜在解决方案的调研。您的宝贵意见将帮助我们开发更符合用户需求的产品。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或经常驾驶汽车？

是，我拥有私家车

是，我经常驾驶（如公司车、家人车）

否，我很少或从不驾驶

Q2:您平均每周驾驶汽车的频率是？

每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不

Q3:在驾驶或使用汽车时，您最常遇到哪些类型的障碍或困扰？（请选择所有符合的选项）

停车困难（如车位难找、停车费高）

交通拥堵

车辆维护成本高（油费、保养、保险）

驾驶疲劳或长途驾驶不适

车内清洁与整理麻烦

车载电子设备连接/使用复杂

车辆安全担忧（如防盗、儿童安全）

恶劣天气下的驾驶（如雨雪、雾天）

携带大件或特殊物品不便

其他

Q4:您认为“寻找停车位”的困难程度如何？

非常困难

比较困难

一般

不太困难

完全不困难

Q5:您通常如何解决停车难的问题？

提前规划，使用停车App

花费时间绕行寻找

支付较高的停车费用

尽量选择公共交通

其他

Q6:请对您当前车辆的“燃油/充电经济性”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在车辆维护方面，哪些方面让您感到最有压力或不便？

定期保养的预约与耗时

维修费用不透明或过高

寻找可靠、专业的维修店

对车辆故障原因不了解，易被误导

保养/维修期间无车可用

其他

Q8:长途驾驶时，您最关注哪方面的舒适性或支持？

座椅的舒适度与支撑性

车内娱乐与导航系统

驾驶辅助功能（如自适应巡航）

缓解疲劳的设施（如按摩座椅）

充足的储物空间

其他

Q9:总体而言，您向朋友推荐您当前驾驶的汽车品牌/车型的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:对于提升车内清洁与整理的便利性，您对哪些产品或服务感兴趣？

便携式车载吸尘器

多功能清洁剂与擦拭工具套装

易于拆卸清洗的座椅套/脚垫

定期上门车内深度清洁服务

智能储物收纳解决方案

其他

Q11:您觉得当前车载信息娱乐系统（如中控屏、语音助手）的易用性如何？

非常容易使用

比较容易使用

一般

比较难用

非常难用

Q12:请描述一次让您印象深刻的、因车载电子设备（如导航、蓝牙、车机）问题带来的不便经历。

填空1

Q13:为了提升行车安全与安心感，您愿意考虑或已经使用了哪些产品或服务？

行车记录仪

胎压监测系统

盲点监测系统

车辆防盗追踪设备

儿童安全座椅及配套提醒

车辆健康状态远程监测服务

其他

Q14:在雨、雪、大雾等恶劣天气下驾驶，您最大的担忧是什么？

视线不清，影响判断

路面湿滑，车辆易失控

其他车辆驾驶行为不可预测

车辆相关功能（如雨刷、灯光）效能不足

没有特别担忧

Q15:您认为现有汽车产品在解决“携带大件或特殊物品（如自行车、宠物、婴儿车）”方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:除了已提到的方面，您认为汽车使用中还有哪些未被充分解决的“痛点”或障碍？

填空1

Q17:如果有一款智能产品或服务，能有效缓解您最头疼的一个汽车使用障碍，您的付费意愿如何？

非常愿意付费

比较愿意付费

视具体价格和效果而定

不太愿意付费

完全不愿意付费

Q18:您希望通过哪些渠道了解或购买这类解决汽车使用障碍的新产品？（请选择所有符合的选项）

汽车品牌4S店

大型电商平台（如天猫、京东）

汽车垂直媒体或论坛

线下汽车用品商店

社交媒体/短视频平台种草

朋友推荐

其他

Q19:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q20:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

汽车使用障碍产品调研

介绍

本模板旨在收集汽车用户在驾驶和使用过程中遇到的核心障碍与痛点。帮助您识别高频问题、评估用户付费意愿、洞察产品改进方向，适合汽车制造商、零部件供应商及后市场服务商进行精准的产品研发与市场定位。

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