汽车质量评价问卷调查

感谢您参与本次汽车质量评价调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者对汽车质量的真实感受,并为行业改进提供参考。本次问卷大约需要10-15分钟完成。

Q1:您目前拥有或长期驾驶的汽车品牌是?

大众
丰田
本田
日产
奔驰
宝马
奥迪
福特
别克
现代
比亚迪
吉利
其他

Q2:您拥有或驾驶的这款车型是哪一年购买的?

2022年及以后
2019-2021年
2016-2018年
2013-2015年
2012年及以前

Q3:您已行驶的总里程大约是多少?

1万公里以内
1-5万公里
5-10万公里
10-20万公里
20万公里以上

Q4:请对您爱车的整体质量可靠性进行评分(1分代表非常不可靠,5分代表非常可靠)

分数
标签

Q5:您购买此车后,是否发生过非事故原因的重大故障(如发动机、变速箱问题)?

是,发生过
否,从未发生

Q6:在过去一年中,您的车辆在以下哪些方面出现过小问题或异响?(可多选)

内饰及座椅
车窗/天窗/门锁
中控屏幕/信息娱乐系统
空调系统
车灯/照明系统
雨刮器
刹车系统
悬架系统
轮胎
以上均无

Q7:请对您车辆的发动机及变速箱(动力总成)的平顺性与响应性进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q8:请对您车辆的底盘、悬挂系统在行驶中的稳定性和滤震表现进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q9:请对您车辆在高速行驶时的车内噪音控制(风噪、路噪)进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q10:请对您车辆的座椅舒适度(支撑性、柔软度)及空间实用性进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q11:请对您车辆内饰的用料质感、做工精细度以及新车时的气味进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q12:请对您车辆信息娱乐系统(如屏幕流畅度、语音识别、手机互联)的易用性和功能性进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q13:请对您车辆的驾驶辅助系统(如自适应巡航、车道保持、自动刹车等)的准确性和可靠性进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q14:您对授权经销商/4S店的维修保养服务质量是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在授权店保养

Q15:与同级别其他品牌车型相比,您认为您爱车的养护成本(保养、维修)如何?

明显更低
略低一些
基本持平
略高一些
明显更高

Q16:基于您目前的用车体验,您有多大可能向亲朋好友推荐您所拥有的这个汽车品牌?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q17:如果未来换车,您会优先考虑哪个国别的品牌?

中国品牌
德国品牌
日本品牌
美国品牌
韩国品牌
其他欧洲品牌
暂不确定

Q18:在您看来,一款高质量的汽车,以下哪些要素最为关键?(最多选择3项)

动力总成可靠性
车身安全结构
内饰做工与环保
智能科技配置
底盘操控与舒适性
静谧性(NVH)
售后服务网络
保值率
外观设计

Q19:您对您所拥有的汽车品牌,在产品质量或服务方面,还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的性别是?

Q21:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
问卷网
汽车质量评价问卷调查
介绍
本模板旨在收集车主对汽车产品质量与可靠性的真实反馈。帮助您评估车辆故障率、分析用户满意度、洞察质量关键要素,适合汽车制造商、市场研究机构和4S店进行产品改进与服务质量提升。
标签
满意度
问卷调查
关于
2个月前
更新
0
频次
21
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷