汽车质量评价问卷调查
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本模板旨在收集车主对汽车产品质量与可靠性的真实反馈。帮助您评估车辆故障率、分析用户满意度、洞察质量关键要素,适合汽车制造商、市场研究机构和4S店进行产品改进与服务质量提升。 标签
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感谢您参与本次汽车质量评价调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者对汽车质量的真实感受,并为行业改进提供参考。本次问卷大约需要10-15分钟完成。
Q1:您目前拥有或长期驾驶的汽车品牌是?
Q2:您拥有或驾驶的这款车型是哪一年购买的?
Q3:您已行驶的总里程大约是多少?
Q4:请对您爱车的整体质量可靠性进行评分(1分代表非常不可靠,5分代表非常可靠)
Q5:您购买此车后,是否发生过非事故原因的重大故障(如发动机、变速箱问题)?
Q6:在过去一年中,您的车辆在以下哪些方面出现过小问题或异响?(可多选)
Q7:请对您车辆的发动机及变速箱(动力总成)的平顺性与响应性进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
Q8:请对您车辆的底盘、悬挂系统在行驶中的稳定性和滤震表现进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
Q9:请对您车辆在高速行驶时的车内噪音控制(风噪、路噪)进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
Q10:请对您车辆的座椅舒适度(支撑性、柔软度)及空间实用性进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
Q11:请对您车辆内饰的用料质感、做工精细度以及新车时的气味进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
Q12:请对您车辆信息娱乐系统(如屏幕流畅度、语音识别、手机互联)的易用性和功能性进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
Q13:请对您车辆的驾驶辅助系统(如自适应巡航、车道保持、自动刹车等)的准确性和可靠性进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
Q14:您对授权经销商/4S店的维修保养服务质量是否满意?
Q15:与同级别其他品牌车型相比,您认为您爱车的养护成本(保养、维修)如何?
Q16:基于您目前的用车体验,您有多大可能向亲朋好友推荐您所拥有的这个汽车品牌?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q17:如果未来换车,您会优先考虑哪个国别的品牌?
Q18:在您看来,一款高质量的汽车,以下哪些要素最为关键?(最多选择3项)
Q19:您对您所拥有的汽车品牌,在产品质量或服务方面,还有哪些具体的意见或建议?
Q20:您的性别是?
Q21:您的年龄段是?
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