汽车安全性评价绩效满意度调查

感谢您参与本次汽车安全性评价绩效满意度调查。本问卷旨在收集您对我们团队在汽车安全性评价方面工作绩效的看法与建议，以帮助我们持续改进服务质量。您的反馈对我们至关重要。

Q1:您与我们的合作身份是？

汽车制造商/主机厂

零部件供应商

检测认证机构

行业监管部门

研究机构/高校

其他

Q2:您与我们团队的合作频率如何？

首次合作

偶尔合作（一年几次）

经常合作（每月都有）

长期稳定合作

Q3:总体而言，您有多大可能向其他同行推荐我们的汽车安全性评价服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:请评价我们团队在【技术专业性与评价准确性】方面的表现。

分数

标签

Q5:请评价我们团队在【测试流程的规范性与严谨性】方面的表现。

分数

标签

Q6:请评价我们团队在【报告内容的完整性、清晰度与深度】方面的表现。

分数

标签

Q7:请评价我们团队在【项目沟通的及时性与有效性】方面的表现。

分数

标签

Q8:请评价我们团队在【对突发问题或需求变更的响应与解决能力】方面的表现。

分数

标签

Q9:请评价我们团队在【项目交付的准时性】方面的表现。

分数

标签

Q10:您认为我们提供的安全性评价报告，在哪些方面对您最有价值？（可多选）

法规符合性判定

产品安全风险识别

竞品对标分析

技术改进方向建议

市场准入支持

内部质量管控

其他

Q11:您认为我们在哪些方面有待改进或加强？（可多选）

评价标准的前沿性

测试设备的先进性

报告出具速度

服务流程的透明度

沟通协调效率

个性化服务能力

成本控制

目前没有明显短板

其他

Q12:与行业内其他同类服务提供商相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

处于平均水平

略有不足

明显落后

不了解

Q13:我们提供的安全性评价结果，对贵方产品的实际改进或决策支持作用如何？

作用非常显著，是关键依据

作用比较明显，有重要参考价值

作用一般，作为辅助参考

作用有限

几乎没有作用

Q14:请分享一个我们团队在服务过程中，让您印象深刻的正面案例或细节。

填空1

Q15:请分享一个我们团队在服务过程中，有待改进的具体案例或细节，以及您的建议。

填空1

Q16:未来，您希望我们在哪些新的安全技术领域或评价维度上拓展服务？（可多选）

智能驾驶功能安全 (SOTIF)

预期功能安全 (SOTIF)

网络安全与数据安全

电池安全与热失控防护

行人保护与弱势道路使用者安全

材料环保与健康安全

其他

Q17:基于目前的合作体验，您未来继续与我们合作的意愿如何？

非常愿意，计划深化合作

比较愿意，维持现有合作

视具体情况而定

不太愿意，可能考虑更换

确定不再合作

Q18:对于我们团队未来的发展，您还有什么其他的意见或期望？

填空1

汽车安全性评价绩效满意度调查

介绍

本模板旨在收集客户对汽车安全性评价服务的绩效反馈。帮助您评估技术专业性、优化服务流程、提升客户满意度，适合汽车制造商、零部件供应商及检测机构持续改进服务质量。

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