汽车购物渠道偏好竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于消费者汽车购买渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在选购汽车时，对不同信息渠道和购买渠道的看法与使用习惯。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请根据您的真实想法填写。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去3年内，是否有过购买新车的经历？

是

否

Q2:您目前所处的购车阶段是？

正在积极选购，已有明确目标

有购车计划，正在初步了解

暂无明确计划，仅保持关注

近期无购车计划

Q3:在您了解汽车信息时，您最常使用以下哪些渠道？（最多可选3项）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站

社交媒体（如抖音、小红书、微博、B站）

线下车展

亲朋好友推荐

传统媒体（电视、报纸、杂志）

搜索引擎（如百度、谷歌）

短视频平台汽车博主/KOL

Q4:请评价汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）在您获取汽车信息时的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

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Q5:请评价品牌官方网站/官方小程序在您获取汽车信息时的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q6:请评价社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书、B站汽车博主）在您获取汽车信息时的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:在最终决定购买哪款车型时，哪个信息渠道对您的影响最大？

线下试驾体验

汽车垂直网站/App的专业评测和用户口碑

品牌官方渠道的信息

社交媒体/KOL的推荐与评测

亲朋好友的意见

线下销售人员的介绍

Q8:您倾向于通过哪些渠道完成最终的购车交易？（最多可选2项）

品牌授权4S店

城市展厅/体验店

大型汽车经销商集团

线上官方商城直接下单

二手车交易平台（购买新车）

熟人介绍的汽贸公司

Q9:您对在品牌授权4S店购车体验的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q10:您对通过品牌官方线上商城（官网/App）直接下单购车的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐通过线上渠道（如官网、App）直接购买汽车？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:如果您选择在线上渠道购车，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

价格透明，无额外加价

购车流程简便快捷

丰富的线上定制选项

可靠的线上金融服务

透明的物流与交付跟踪

完善的线上售后服务预约

有吸引力的线上专属优惠

Q13:如果您选择在线下渠道（如4S店）购车，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

可以实地看车和试驾

销售人员的专业服务

现场议价空间

提车速度快，有现车

售后维修保养方便

店面环境和品牌形象

附加赠品或服务

Q14:您认为未来汽车购车的主流趋势会是？

线上了解信息，线下完成交易

全流程线上化（看车、订车、金融、交付）

线上线下深度融合（线上下单，线下体验交付）

说不清

Q15:在您看来，目前汽车购买渠道（无论是线上还是线下）最需要改进的一点是什么？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

汽车购物渠道偏好竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供汽车消费者购买渠道偏好的市场调研解决方案。帮助您分析信息渠道偏好、评估购车信任度、洞察消费趋势，适合汽车品牌和经销商优化营销策略。

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