汽车信息获取渠道绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于汽车信息获取渠道的绩效与满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化信息传播方式，提升服务质量。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，是否主动了解或购买过汽车相关信息？

是，了解过

是，购买过

否

Q2:您通常通过以下哪些渠道获取汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/App

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

视频平台（如B站、YouTube）

线下经销商/4S店

亲朋好友推荐

汽车杂志/报纸

电视/广播广告

搜索引擎（如百度、谷歌）

其他

Q3:请对【汽车垂直网站/App】渠道的【信息全面性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对【汽车垂直网站/App】渠道的【信息可信度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对【汽车垂直网站/App】渠道的【信息更新及时性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对【品牌官方网站/App】渠道的【信息全面性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对【品牌官方网站/App】渠道的【信息可信度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对【品牌官方网站/App】渠道的【信息更新及时性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对【社交媒体（如抖音、小红书）】渠道的【信息全面性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对【社交媒体（如抖音、小红书）】渠道的【信息可信度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对【社交媒体（如抖音、小红书）】渠道的【信息更新及时性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对【线下经销商/4S店】渠道的【信息全面性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请对【线下经销商/4S店】渠道的【信息可信度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请对【线下经销商/4S店】渠道的【信息更新及时性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:在您最终做出购车或重要决策时，哪个渠道的信息起到了最关键的作用？

汽车垂直网站/App

品牌官方网站/App

社交媒体

视频平台

线下经销商/4S店

亲朋好友推荐

其他

Q16:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个汽车信息渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:您认为目前汽车信息渠道普遍存在哪些不足？（可多选）

信息过于商业化，软文多

信息碎片化，不系统

虚假或夸大宣传

用户生成内容质量参差不齐

互动性差，疑问难解答

信息更新滞后

其他

Q18:您更倾向于接收以下哪种形式的信息内容？

专业详尽的图文评测

短视频/直播讲解

长视频深度测评

车主真实口碑分享

数据参数对比表格

Q19:对于改进汽车信息获取渠道的服务，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q20:您的年龄是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q21:您的性别是？

男

女

不愿透露

汽车信息获取渠道绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供汽车信息获取渠道绩效与满意度的标准化调研方案。帮助您评估渠道效果、分析用户偏好、优化信息传播，适合汽车品牌、市场研究机构和经销商深入了解消费者行为与决策路径。

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