汽车健康管理意识问卷调查

您好！本问卷旨在了解广大车主对汽车健康管理的认知与实践情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解车主需求，推动汽车养护知识的普及。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前拥有的车辆主要用于？

日常通勤

家庭出行

商务用途

偶尔使用

Q4:您对“汽车健康管理”这一概念的理解程度是？

非常了解，有系统性的养护计划

比较了解，知道一些常规保养项目

一般了解，仅限于更换机油等基础项目

不太了解，车坏了才去修

Q5:您通常依据什么来决定车辆需要保养或检查？

车辆保养手册规定的里程/时间

车辆仪表盘上的提示灯

感觉车辆有异响、抖动等异常

定期（如每半年）去检查一次

想起来或者有空的时候

Q6:您认为汽车健康管理最重要的方面包括哪些？（可多选）

发动机系统（机油、滤清器等）

制动系统（刹车片、刹车油）

轮胎（胎压、磨损、四轮定位）

电气系统（电瓶、灯光、线路）

空调系统

车身外观与漆面保养

车内清洁与空气质量

Q7:您是否定期检查轮胎胎压？

是，每月至少检查一次

是，仅在长途前检查

否，依赖胎压监测系统（TPMS）报警

否，很少主动检查

Q8:您更换机油和滤清器的频率是？

严格按保养手册规定（如5000或10000公里）

比手册规定稍晚一些

感觉机油脏了或动力下降时

不确定，交给维修店决定

Q9:您是否会关注并记录车辆的保养历史？

是，有详细的电子或纸质记录

是，但记录不完整

否，完全依赖维修店的记录

否，从不记录

Q10:您对自己目前汽车健康管理知识的掌握情况打几分？（1分非常不足，5分非常充足）

分数

标签

Q11:您获取汽车养护知识的主要渠道是？

汽车品牌官方手册/APP

专业汽车媒体/网站/论坛

社交媒体（如短视频、公众号）

朋友/家人推荐

维修店技师建议

Q12:您认为哪些因素阻碍了您进行更完善的汽车健康管理？（可多选）

缺乏相关知识，不知道该如何做

工作繁忙，没有时间

觉得费用较高

认为车辆较新，无需过多关注

对维修店不够信任

没有找到方便、可靠的养护服务

Q13:如果有一款APP能提供个性化的车辆健康提醒、养护记录和知识科普，您的使用意愿如何？

非常愿意使用

比较愿意尝试

一般，看具体功能

不太愿意

完全没兴趣

Q14:您是否愿意为“预防性养护”（即在故障发生前进行维护）支付比“故障后维修”更高的费用？

愿意，因为能避免更大损失和麻烦

视情况而定，看具体项目和价格

不愿意，觉得故障后修理更划算

没考虑过这个问题

Q15:您向朋友推荐重视汽车健康管理的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会，10分一定会）

选项1

Q16:对于提升公众的汽车健康管理意识，您有什么建议或期待？

填空1

汽车健康管理意识问卷调查

介绍

本模板旨在了解车主对汽车健康管理的认知与实践情况。帮助您收集养护习惯、评估知识水平、分析服务需求，适合汽车厂商、4S店和养护平台优化服务策略并提升客户满意度。

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