汽车健康管理意识与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于汽车健康管理意识与相关品牌认知的调研。本问卷旨在了解车主对车辆定期养护、健康管理服务的认知、态度及品牌偏好。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是

否

Q2:您的爱车主要用途是？

日常通勤

家庭出行/旅游

商务用途

其他

Q3:您的车辆平均每年行驶里程大约是多少？

少于1万公里

1-2万公里

2-3万公里

3万公里以上

Q4:您对“汽车健康管理”这一概念的理解程度是？

非常了解，知道具体内容和重要性

大致了解，知道需要定期保养

听说过，但不太清楚具体内容

完全不了解

Q5:您通常通过哪些渠道了解或获取汽车养护信息？（可多选）

4S店/授权维修站

独立维修厂/快修店

汽车品牌官方App/网站

社交媒体（如抖音、小红书、汽车论坛）

朋友/家人推荐

车辆使用手册

其他

Q6:您的车辆是否遵循固定的保养周期（如按里程/时间）进行维护？

严格遵循

大致遵循，偶尔延迟

不太固定，有问题才处理

没有固定周期

Q7:您认为定期对车辆进行专业检查（如油液、轮胎、刹车系统等）的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:在车辆保养或维修时，您最关注哪些方面？（可多选）

服务质量与专业度

配件/机油等材料的质量与真伪

价格透明度与性价比

服务便捷性与地理位置

服务速度与效率

品牌信誉与口碑

Q9:您是否听说过或使用过“预诊断”、“远程车况监测”或“数字化健康档案”等智能汽车健康管理服务？

听说过且正在使用

听说过但未使用

没听说过

Q10:如果有一项服务能通过手机App实时查看车辆健康状况、接收保养提醒并提供维修建议，您愿意为此付费吗？

非常愿意

可以考虑，看价格和服务内容

不太愿意，更相信传统方式

完全不愿意

Q11:提到“专业的汽车健康管理服务”，您会联想到哪些品牌或机构？（可多选）

汽车品牌4S店（如奔驰、宝马、丰田等）

大型连锁养车平台（如途虎养车、天猫养车）

传统大型维修厂

保险公司提供的增值服务

车辆原厂配套服务（如安吉星、G-Book）

没有特定联想

Q12:在您心中，一个理想的汽车健康管理品牌，其最重要的特质是？

技术专业，诊断准确

服务透明，无隐形消费

响应迅速，解决问题快

价格合理，性价比高

数字化体验好，方便快捷

Q13:基于您目前的了解和体验，您有多大可能向朋友或家人推荐专业的汽车健康管理服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:您认为当前汽车健康管理服务市场存在的主要问题是？

信息不透明，价格虚高

服务质量参差不齐

技术落后，缺乏智能化

消费者认知度不足

其他

Q15:对于未来汽车健康管理服务的发展，您有什么期待或建议？（例如：更智能的预警、更透明的价格、更便捷的上门服务等）

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

汽车健康管理意识与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供车主对汽车健康管理认知与品牌偏好的标准化调研方案。帮助您了解养护习惯、评估服务需求、分析品牌联想，适合汽车品牌、连锁养车平台及市场研究机构进行精准的市场洞察与服务优化。

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