汽车社会责任认知与满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于汽车行业社会责任（CSR）的公众认知与满意度调查。本问卷旨在了解您对汽车企业在环境保护、社会公益、产品安全与员工关怀等方面的看法。您的宝贵意见将有助于推动汽车行业更好地履行社会责任。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您是否了解“汽车企业社会责任”（CSR）这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您认为汽车企业在社会责任中最重要的方面是？

环境保护与节能减排

产品安全与质量保障

员工权益与职业发展

社会公益与慈善捐助

诚信经营与消费者权益

科技创新与可持续发展

Q3:您通常通过哪些渠道了解到汽车企业的社会责任信息？（可多选）

企业官方网站/社会责任报告

新闻媒体（电视、报纸、网站）

社交媒体（微博、微信、抖音等）

产品广告或宣传活动

朋友/同事/家人的讨论

从未关注过

Q4:总体而言，您对当前国内汽车企业履行社会责任的整体表现满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:在购买汽车时，企业是否积极履行社会责任（如环保、安全）会影响您的购买决策吗？

是，是决定性因素之一

是，会作为重要参考

有一定影响，但非主要因素

基本不影响，更关注产品本身

完全不影响

Q6:您认为汽车企业在“环境保护”（如生产减排、新能源技术、废旧电池回收）方面做得如何？

非常出色，是行业领导者

比较好，有积极行动

一般，有待加强

比较差，行动不足

非常差，几乎没有作为

Q7:您认为汽车企业在“产品安全与质量”（如碰撞测试、召回制度、耐用性）方面做得如何？

非常出色，值得信赖

比较好，基本可靠

一般，偶有问题

比较差，问题较多

非常差，缺乏保障

Q8:您认为汽车企业在“员工关怀与权益”（如公平薪酬、安全健康、培训发展）方面做得如何？

非常出色，堪称楷模

比较好，保障到位

一般，尚有改进空间

比较差，权益保障不足

非常差，存在压榨现象

Q9:您认为汽车企业在社会公益方面，最应该关注哪些领域？（可多选）

交通安全教育与普及

支持偏远地区教育/医疗

社区发展与志愿服务

灾害救援与应急支持

文化体育事业赞助

其他

Q10:您是否阅读过某家汽车企业发布的年度《社会责任报告》或《可持续发展报告》？

是，经常阅读

是，偶尔阅读

听说过，但没读过

没听说过

不关心此类报告

Q11:您对汽车企业社会责任信息的公开透明度（如数据披露、目标设定、进展报告）满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:当您看到汽车企业开展负责任的行动（如环保项目、慈善捐赠）时，您对该企业的品牌好感度会提升吗？

会大幅提升

会有所提升

基本无影响

反而可能怀疑其动机

完全不关注

Q13:您认为政府在推动汽车企业履行社会责任方面，应该发挥怎样的作用？

制定更严格的法规标准并强制执行

提供税收优惠等激励政策

加强宣传引导，营造社会氛围

建立第三方评估与监督机制

主要靠企业自觉，政府减少干预

Q14:基于您目前的认知，您有多大意愿向他人推荐那些您认为社会责任表现优秀的汽车品牌？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q15:请列举一个您心目中在履行社会责任方面表现突出（或印象深刻）的汽车品牌，并简要说明原因。

填空1

Q16:对于汽车企业更好地履行社会责任，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位职员

企业职员/管理者

专业人士（如医生、律师、教师）

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q19:您是否拥有或计划购买私家车？

已拥有

计划1年内购买

计划1-3年内购买

暂无计划

从未考虑

汽车社会责任认知与满意度调查

介绍

本模板旨在提供汽车行业社会责任（CSR）公众认知与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估公众认知水平、测量企业表现满意度、分析消费者决策影响，适合汽车企业、市场研究机构和行业监管部门开展精准的CSR战略评估与优化。

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