汽车行业企业社会责任（CSR）认知与竞品调研问卷

您好！我们是专注于汽车行业研究的独立机构。本问卷旨在了解您对汽车企业社会责任（CSR）的认知与看法，以及不同品牌在您心中的表现。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否拥有私家车？

是，且为主要使用者

是，但非主要使用者

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购车计划

Q3:在您看来，汽车企业的“社会责任”（CSR）主要包括哪些方面？【请选择最重要的一项】

环境保护与低碳减排

产品质量与用户安全

员工权益与职业发展

公益慈善与社会回馈

诚信经营与商业道德

Q4:当您了解一个汽车品牌时，会通过哪些渠道关注其社会责任相关信息？

品牌官方网站/社交媒体

新闻报道/行业媒体

企业发布的CSR/ESG报告

车主/用户口碑

线下活动/车展

广告宣传片

几乎不关注

Q5:整体而言，您认为当前汽车行业在社会责任方面的表现如何？（1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q6:以下哪个因素，最可能促使您对一个汽车品牌产生好感或增加购买意愿？

其产品在安全测试中表现优异

其在新能源技术/节能减排方面有突出贡献

其公开透明的供应链和劳工政策

其长期投入于教育、扶贫等公益项目

其对待用户投诉和召回的态度积极负责

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐一个在社会责任方面表现卓越的汽车品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:提到“环保先锋”或“可持续发展”的汽车品牌，您首先想到的是？

特斯拉 (Tesla)

比亚迪 (BYD)

丰田 (Toyota)

宝马 (BMW)

蔚来 (NIO)

其他

没有明确印象

Q9:提到“安全标杆”或“用户安全至上”的汽车品牌，您首先想到的是？

沃尔沃 (Volvo)

奔驰 (Mercedes-Benz)

奥迪 (Audi)

特斯拉 (Tesla)

吉利/领克 (Geely/Lynk & Co)

其他

没有明确印象

Q10:提到“积极投身社会公益”的汽车品牌，您首先想到的是？

宝马（中华慈善总会宝马爱心基金等）

奔驰（星愿基金等）

丰田

大众

中国本土品牌（如吉利、长城等）

其他

没有明确印象

Q11:您认为汽车企业发布独立的《企业社会责任报告》或《ESG报告》的必要性如何？（1分代表完全没必要，5分代表非常必要）

分数

标签

Q12:您认为目前汽车企业在社会责任传播上存在哪些主要问题？

宣传大于实际，有“漂绿”嫌疑

信息分散，公众难以系统了解

内容过于专业晦涩，不易理解

与消费者切身利益关联度不高

缺乏长期、连贯的行动

没有问题，做得很好

Q13:在新能源汽车（如纯电、混动）和传统燃油车之间，您是否认为新能源汽车企业在社会责任履行上具有天然优势？

是，环保属性本身就是重要社会责任

否，社会责任涵盖广泛，新能源车企在其他方面可能做得不好

不确定，取决于具体企业的实际行动

Q14:请列举1-2个您印象深刻的、由汽车品牌发起或参与的社会责任项目或活动。（若无，请填“无”）

填空1

Q15:如果两家汽车品牌的产品力、价格相近，其中一家在社会责任方面有公认的更好表现，您会如何选择？

优先选择社会责任表现更好的一家

仍然会综合比较，社会责任只是很小的影响因素

不会因此改变选择，更关注产品本身

不确定

Q16:您希望汽车企业在未来更应在哪些社会责任领域加大投入？

研发更环保、更低能耗的技术与材料

提升全系车型的主被动安全标准

保障供应链的环保与劳工权益

推动充电/补能基础设施的普惠建设

关注交通安全教育等社会议题

促进循环经济（如电池回收、旧件再利用）

Q17:您认为第三方机构（如媒体、评级机构）发布的汽车企业社会责任排行榜，对您的认知影响大吗？

影响很大，是我了解品牌的重要参考

有一定影响，会看一眼

影响很小，更相信自己的判断

完全没影响，不关注此类排名

Q18:对于汽车企业如何更好地履行和传播其社会责任，您是否有任何具体的意见或建议？

填空1

汽车行业企业社会责任（CSR）认知与竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供汽车行业企业社会责任（CSR）认知与竞品调研的标准化解决方案。帮助您了解消费者认知、评估品牌表现、洞察CSR影响因素，适合汽车企业、市场研究机构和咨询公司制定精准的社会责任战略。

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