汽车企业社会责任认知与绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解您对汽车企业在社会责任方面的认知与绩效满意度。您的宝贵意见将有助于推动行业更好地履行社会责任。问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，请放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您是否拥有私家车？

是

否

Q4:您是否关注汽车企业（如整车制造商、零部件供应商）的社会责任表现？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q5:您主要通过哪些渠道了解汽车企业的社会责任信息？（可多选）

企业官网/报告

新闻媒体

社交媒体

亲友同事推荐

汽车论坛/社区

广告宣传

其他

Q6:提到“汽车企业的社会责任”，您最先联想到的是以下哪个方面？

环境保护（如节能减排、新能源技术）

产品安全与质量

员工权益与福利

供应链管理与伦理采购

社区公益与慈善活动

科技创新与可持续发展

其他

Q7:总体而言，您对当前主流汽车企业在履行社会责任方面的表现满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为汽车企业在“环境保护与应对气候变化”方面的表现如何？

表现卓越，是行业领导者

表现良好，符合基本期望

表现一般，有待加强

表现较差，亟需改进

不了解/不关心

Q9:您认为汽车企业在“保障产品安全与质量”方面的表现如何？

表现卓越，值得信赖

表现良好，基本可靠

表现一般，偶有问题

表现较差，问题频发

不了解/不关心

Q10:您认为汽车企业在“保障员工权益与职业发展”方面的表现如何？

表现卓越，堪称典范

表现良好，较为规范

表现一般，有提升空间

表现较差，有待改善

不了解/不关心

Q11:在您看来，当前汽车企业在履行社会责任时，最需要优先加强哪些方面？（可多选）

加速电动化与碳中和进程

提升车辆主动与被动安全性能

加强供应链的透明化与伦理管理

改善员工工作环境与福利待遇

增加对社区和弱势群体的公益投入

提升废旧车辆回收与资源循环利用水平

加强数据安全与用户隐私保护

其他

Q12:从0到10分，您有多大意愿向他人推荐一家您认为社会责任表现优秀的汽车品牌？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q13:汽车企业发布社会责任报告或ESG报告，对您了解该企业有帮助吗？

非常有帮助，是重要参考

有一定帮助

帮助不大，更看重实际产品

完全没帮助，不关注此类报告

Q14:一家汽车企业良好的社会责任表现，会影响您的购车或品牌选择决策吗？

会，是重要的决定因素之一

会，是众多考虑因素之一

影响不大，主要看产品本身

完全不会影响

Q15:您是否愿意为社会责任表现更优秀的汽车品牌支付一定的品牌溢价？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您希望汽车企业通过哪些更具体的方式与公众沟通其社会责任成果？（可多选）

制作通俗易懂的短视频/动画

举办线下开放日或体验活动

在销售终端（4S店）进行展示

与第三方权威机构合作认证与发布

通过车主APP或社区进行互动

其他

Q17:您认为政府或行业组织在推动汽车企业履行社会责任方面，发挥的作用如何？

作用非常显著，有效引导

作用比较明显，有待加强

作用一般，需要更大力度

作用有限，主要靠企业自觉

不清楚

Q18:请留下您对某家具体汽车企业在社会责任方面的表扬或批评意见（可选填企业名称）。

填空1

Q19:对于汽车企业更好地履行社会责任，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

汽车企业社会责任认知与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供汽车企业社会责任认知与绩效满意度的标准化调研方案。帮助您评估公众认知度、测量绩效满意度、分析影响因素，适合汽车制造商、行业研究机构及投资者了解企业社会责任（ESG）表现与公众期望。

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