汽车数字化转型认知口碑调研

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次关于汽车行业数字化转型的认知与口碑调研。本问卷旨在了解您对汽车行业数字化转型的现状、认知及评价。您的回答将为我们提供宝贵参考,所有信息仅用于研究分析,并将严格保密。问卷预计需要5-8分钟完成,感谢您的支持!

Q1:您目前是否拥有一辆私家车?

Q2:在考虑购车时,您对车辆的数字化功能(如智能座舱、辅助驾驶、车联网等)的关注程度如何?

完全不关注
不太关注
一般
比较关注
非常关注

Q3:您认为汽车行业的“数字化转型”主要体现在以下哪些方面?(可多选)

车辆的智能网联功能(如OTA升级、车载娱乐)
生产制造的自动化与智能化
营销与销售渠道的线上化(如线上选配、直播卖车)
售后服务的数字化(如APP预约、远程诊断)
用户运营与生态构建(如车主社区、积分体系)
供应链管理的智能化
其他

Q4:总体而言,您对当前主流汽车品牌(如特斯拉、比亚迪、蔚来、理想、小鹏、传统合资品牌等)的数字化转型水平评价如何?

非常落后
比较落后
一般
比较先进
非常先进

Q5:您认为,在汽车数字化体验方面,哪一类品牌目前做得相对更好?

以特斯拉、蔚小理为代表的造车新势力
以比亚迪、吉利为代表的积极转型的自主品牌
奔驰、宝马、奥迪等豪华品牌
大众、丰田、本田等主流合资品牌
不太了解/没有明显差异

Q6:请对以下数字化功能的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要):智能语音助手(如控制空调、导航、娱乐)

分数
标签

Q7:请对以下数字化功能的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要):高级驾驶辅助系统(如自适应巡航、车道保持)

分数
标签

Q8:请对以下数字化功能的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要):整车OTA(空中升级)能力

分数
标签

Q9:请对以下数字化功能的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要):手机APP远程控车(如解锁、空调预启动)

分数
标签

Q10:请对以下数字化功能的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要):车载娱乐与生态服务(如在线音乐、视频、应用商店)

分数
标签

Q11:在购车决策中,以下哪些数字化相关因素会影响您的选择?(可多选)

车机系统的流畅度与易用性
智能驾驶功能的先进性与可靠性
品牌在软件更新与迭代方面的承诺
手机APP的功能丰富度与稳定性
车载生态服务的丰富性(如与智能家居联动)
车辆数据隐私与安全政策
数字化功能不影响我的购车决策

Q12:您是否曾因某款车的数字化功能(如智能座舱、辅助驾驶)特别出色或特别糟糕,而产生强烈的推荐或劝阻意愿?

是,曾强烈推荐
是,曾强烈劝阻
有一定影响,但没那么强烈
完全没有影响

Q13:综合考虑数字化体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用或最了解的汽车品牌?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q14:您对汽车企业在收集和使用您的车辆数据、驾驶行为数据时,最关心的问题是?

数据是否会被泄露或滥用
数据收集是否透明,我是否有知情权和选择权
数据如何被用于改善产品和服务
无所谓,不关心

Q15:您主要通过哪些渠道了解汽车数字化相关的信息?(可多选)

汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微博、小红书)
品牌官方渠道(官网、APP、发布会)
朋友/家人推荐
线下门店体验
专业测评机构/媒体

Q16:您认为未来3-5年,汽车数字化转型将给您的用车生活带来最大的改变可能是什么?

更安全、省心的自动驾驶体验
更个性化、懂我的智能座舱
汽车成为移动的智能生活空间
用车成本因共享、订阅模式而降低
与城市基础设施(智慧交通)深度融合
变化不大

Q17:请描述一次您在使用某款汽车的数字化功能时,印象最深刻(无论好坏)的经历或感受。

填空1

Q18:如果汽车品牌提供付费订阅服务来解锁更多数字化功能(如更高级的辅助驾驶、性能提升、特色娱乐功能),您的态度是?

愿意尝试,为有价值的功能付费
看情况,取决于价格和功能实用性
反感,认为基础功能应一次性买断
完全不考虑

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q21:您目前从事的行业是否与科技、互联网、汽车或咨询研究相关?

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汽车数字化转型认知口碑调研
介绍
本模板旨在提供汽车行业数字化转型认知与口碑的标准化调研解决方案。帮助您了解用户认知、评估功能需求、分析品牌口碑,适合汽车制造商、市场研究机构和咨询公司进行消费者洞察与市场策略制定。
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