汽车理财习惯满意度调查

您好！本次调查旨在了解您在汽车相关理财方面的习惯与满意度，所有信息仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是

否

Q2:您购车的主要资金来源是？

个人/家庭储蓄

银行贷款/汽车金融

亲友借款

其他

Q3:您在购车时，是否会主动了解并比较不同的金融方案（如分期利率、手续费等）？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q4:除了购车本身，您会为汽车进行哪些理财规划？（可多选）

购买车险（交强险、商业险）

预留汽车保养/维修基金

参与汽车品牌的积分/返现活动

考虑汽车保值/置换计划

使用信用卡/积分兑换相关服务

目前没有相关规划

Q5:您通常如何管理汽车的日常开销（如油费、停车费、保养费）？

有明确的月度预算

大致心里有数，无详细记录

使用专门的记账APP或工具

没有特别管理，随用随花

Q6:请对您当前使用的汽车保险服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友推荐您当前使用的汽车金融服务（如车贷、信用卡分期等）？（0-10分）

选项1

Q8:您是否了解或使用过“以租代购”、“融资租赁”等新型汽车消费模式？

非常了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全没听说过

Q9:您认为汽车品牌或4S店提供的金融服务，哪些方面最需要改进？（可多选）

贷款利率/费率透明度

申请流程的便捷性

审批速度

客服人员的专业性

附加条款/费用的合理性

售后服务的跟进

其他

Q10:未来3年内，您是否有计划换购或增购新车？

有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q11:如果有换购计划，您会优先考虑哪种方式处理旧车？

卖给二手车商

通过品牌官方置换

卖给个人买家

暂时保留/给家人用

还没考虑过

Q12:在汽车相关的理财（如购车、养车、保险、置换）过程中，您遇到的最大困扰或挑战是什么？

填空1

Q13:您是否愿意为获得更优惠的汽车金融服务（如更低利率），提供更多的个人信用信息以供审核？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您主要通过哪些渠道获取汽车金融/理财信息？

汽车品牌官网/4S店

银行/金融机构APP或网点

汽车垂直媒体（如汽车之家）

社交媒体（如小红书、抖音）

亲友推荐

其他

Q15:请对当前市场上汽车金融产品的丰富度和可选择性进行评分（1分非常少/差，5分非常多/好）

分数

标签

Q16:您希望未来汽车品牌或金融机构提供哪些创新的理财或金融服务？（可多选）

与用车行为挂钩的个性化保险

基于信用的“先享后付”购车模式

整合充电/加油、保养、保险的一站式钱包

汽车残值保障/回购承诺

车主专属的理财或信贷产品

其他

Q17:总体而言，您对自己在汽车相关方面的理财规划和管理感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:对于汽车厂商或金融机构，您还有什么其他的建议或期待？

填空1

汽车理财习惯满意度调查

介绍

本模板旨在调研车主在购车、养车、保险及置换过程中的理财习惯与满意度。帮助您评估资金规划、分析金融方案、了解新型消费模式，适合汽车厂商、金融机构和4S店优化产品设计与服务体验。

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