汽车保险购买意愿问卷调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于汽车保险购买意愿的市场调研。本问卷旨在了解您在选购汽车保险时的考量因素、偏好及行为模式。您的回答将为我们提供宝贵信息，帮助我们更好地理解市场需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与和支持！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是

否

Q2:您拥有的车辆类型是？

小型轿车

SUV/越野车

MPV/商务车

新能源车（纯电/混动）

其他

Q3:您的车辆当前是否已购买商业保险？

是，已购买

否，仅购买交强险

否，未购买任何保险

Q4:您通常通过哪种渠道了解或购买汽车保险？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

4S店/汽车经销商

电话销售

亲朋好友推荐

线上比价平台（如支付宝、微信等）

Q5:在选择汽车保险时，您对“保险公司品牌声誉”的重视程度是？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:在选择汽车保险时，您对“保险产品价格（保费）”的重视程度是？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:您在选购汽车保险时，主要会考虑哪些因素？

保费价格

保险公司的理赔速度与口碑

保险条款的保障范围与免责条款

增值服务（如免费道路救援、代驾等）

购买与续保的便捷性

销售人员的专业程度与服务态度

亲朋好友的推荐

Q8:您倾向于购买以下哪种主要险种组合？

仅交强险

交强险 + 第三者责任险

交强险 + 车损险 + 第三者责任险（基础商业险）

基础商业险 + 车上人员责任险等（较全面组合）

所有主要险种全保（最全面组合）

Q9:除了主要险种，您还对哪些附加险或特色保障感兴趣？

车身划痕险

玻璃单独破碎险

发动机涉水损失险

新增设备损失险

修理期间费用补偿险

精神损害抚慰金责任险

无法找到第三方特约险

Q10:您对当前或曾经购买过的汽车保险公司的“理赔服务体验”整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:如果理赔体验不佳，您下次续保或购车时更换保险公司的可能性有多大？

一定会更换

很大可能会更换

视情况而定

不太会更换

绝对不会更换

Q12:综合考虑价格、服务、品牌等因素，您向朋友推荐您当前（或意向）保险公司汽车保险产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:哪些促销或优惠活动最能吸引您购买或续保？

直接保费折扣

赠送油卡、购物卡等实物

赠送保养、洗车等车辆服务

增加保额或扩展保障范围

续保红包或积分奖励

无促销活动影响，主要看产品本身

Q14:您是否了解或考虑过基于驾驶行为的UBI车险（根据您的实际驾驶里程、习惯等因素定价）？

非常了解并愿意尝试

听说过，可以考虑

不了解，但有兴趣了解

不了解，也没兴趣

认为可能存在隐私风险

Q15:您希望保险公司通过哪些方式为您提供更个性化的保险方案？

基于我的驾驶数据（经我授权）

基于我的车辆型号和使用场景

基于我的历史出险记录

通过在线智能客服或AI推荐

通过专业保险顾问一对一沟通

Q16:您每年在汽车保险上的预算大致是多少？

2000元以下

2001-4000元

4001-6000元

6001-8000元

8000元以上

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业是？

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/企业主

专业技术人员（如医生、律师、工程师等）

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q19:对于汽车保险产品或服务，您还有哪些具体的意见、建议或期待？

填空1

汽车保险购买意愿问卷调查

介绍

本模板旨在提供汽车保险购买意愿与市场偏好的标准化调研方案。帮助您收集投保渠道、分析险种偏好、评估服务需求，适合保险公司、市场研究机构和汽车经销商深入了解目标客户决策因素。

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