餐饮使用习惯渠道调研

您好！我们正在进行一项关于餐饮使用习惯与渠道偏好的调研。本问卷旨在了解您在选择、获取和享用餐饮服务时的行为与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:请问您通常多久在外就餐或点外卖一次？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:您通常在什么情况下会选择在外就餐或点外卖？（可多选）

工作日午餐

工作日晚餐

周末/节假日

朋友/家庭聚会

工作应酬

不想做饭

庆祝特殊日子

Q3:当您想寻找新的餐厅或菜品时，最常使用的信息渠道是？

美团/大众点评等生活服务App

抖音/小红书等社交媒体

朋友/同事推荐

搜索引擎（如百度）

路过/看到实体店

Q4:请评价外卖平台（如美团外卖、饿了么）对您日常餐饮选择的影响程度。

分数

标签

Q5:您主要通过哪种方式下单点外卖？

外卖平台App（如美团、饿了么）

餐厅自有小程序/App

电话订餐

到店自提

其他

Q6:在选择外卖餐厅时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

配送速度

菜品口味/评价

价格/优惠力度

食品安全/卫生

商家品牌知名度

包装质量

起送价/配送费

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的外卖平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:对于到店就餐，您通常如何预订座位？

直接前往，无需预订

通过美团/大众点评等平台预订

电话预订

餐厅官网/小程序预订

不常到店就餐

Q9:哪些促销活动最能吸引您尝试新的餐厅或外卖？（可多选）

满减优惠

折扣券/代金券

新用户专享优惠

套餐优惠

会员积分/储值活动

免配送费

赠品/小菜

Q10:您是否关注或订阅过美食类博主/KOL（如抖音、小红书上的博主）？

是，经常关注并会去尝试

是，偶尔关注

否，但听说过

否，完全不关注

Q11:如果关注，请写下您最近一次因为博主推荐而去尝试的餐厅或菜品名称。（如不适用请填“无”）

填空1

Q12:您认为餐厅/外卖商家在社交媒体（如抖音、小红书）上的宣传内容，其真实性和可信度如何？

分数

标签

Q13:您是否有过在短视频（如抖音）上看到美食后，立刻下单外卖或前往餐厅的经历？

经常

偶尔

很少

从未

Q14:您通常通过哪些渠道获取餐厅的优惠信息？（可多选）

外卖/生活服务App推送

商家短信/微信推送

社交媒体广告

朋友分享

线下传单/海报

不关注优惠信息

Q15:您更倾向于在连锁品牌餐厅还是独立/小众餐厅消费？

几乎都是连锁品牌

多数是连锁品牌

两者差不多

多数是独立/小众餐厅

几乎都是独立/小众餐厅

Q16:请说明您更倾向于上述选择的主要原因（例如：品质稳定、价格透明、追求特色等）。

填空1

Q17:您是否愿意为了更好的口味或体验，支付比普通餐厅/外卖更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q18:您认为当前的外卖或到店就餐服务，在哪些方面最需要改进？（最多选3项）

配送时效与准确性

食品品质与口感稳定性

食品安全与卫生

包装环保与实用性

售后服务（如退换、投诉）

价格合理性

个性化推荐

Q19:您对未来餐饮消费的科技应用（如AI点餐、无人配送、VR沉浸式点餐等）持何种态度？

非常期待，乐于尝试

感兴趣，会观望

无所谓，不影响选择

不太信任，持保留态度

完全排斥

Q20:对于本次调研涉及的餐饮使用习惯与渠道，您还有任何其他意见或建议吗？

填空1

Q21:最后，请问您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q22:请问您目前的主要生活城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

餐饮使用习惯渠道调研

介绍

本模板旨在提供餐饮消费习惯与渠道偏好的标准化调研解决方案。帮助您了解外食频率、分析渠道偏好、评估促销影响，适合餐饮企业、市场研究机构和外卖平台获取精准的用户行为洞察。

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