餐饮消费偏好渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮消费偏好的市场调研,旨在了解您的餐饮消费习惯与信息获取渠道。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,大约需要5-8分钟完成。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他

Q3:您平均每周外出就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?

少于1次
1-2次
3-4次
5-6次
每天1次或更多

Q4:您通常通过哪些渠道了解或发现新的餐厅/美食?(可多选)

美团、大众点评等生活服务APP
抖音、快手等短视频平台
小红书、微博等社交平台
朋友/同事/家人推荐
路过看到/实地发现
微信公众号/美食博主文章
电视广告/广播节目
其他

Q5:在决定尝试一家新餐厅时,哪个渠道的信息对您的决策影响最大?

美团、大众点评等生活服务APP(含评分、评论)
抖音、快手等短视频平台(含探店视频)
小红书、微博等社交平台(图文分享)
朋友/同事/家人的直接推荐
餐厅自身的宣传(如传单、广告)
其他

Q6:您最常使用以下哪种方式进行餐饮消费?

到店堂食
外卖平台点餐(如美团外卖、饿了么)
餐厅自营小程序/APP下单
电话订餐
其他

Q7:您选择外卖平台时,最看重以下哪个因素?

配送速度
优惠力度(红包、满减)
餐厅/菜品丰富度
平台使用体验(界面、搜索)
食品安全与卫生保障

Q8:在生活服务APP(如美团、大众点评)上选择餐厅时,您最关注哪些信息?(可多选)

用户总体评分
具体用户评价/带图评论
人均消费价格
推荐菜品/招牌菜
餐厅环境照片
地理位置/交通便利性
是否有优惠套餐/代金券
其他

Q9:短视频平台(如抖音)上的美食探店视频,对您产生消费欲望的效果如何?

非常有效,经常因此去尝试
比较有效,偶尔会尝试
一般,只是看看,很少行动
基本无效,不太相信
从不看这类内容

Q10:您通常通过哪些渠道获取餐饮优惠信息?(可多选)

外卖/生活服务APP推送
餐厅会员群/微信公众号
抖音/小红书等平台的博主推荐
朋友分享的优惠链接
银行/信用卡合作活动
线下传单/海报
其他

Q11:您是否愿意为了获取优惠而关注餐厅的社交媒体账号或加入会员群?

非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意

Q12:您对餐厅使用“扫码点餐”的接受度如何?

非常喜欢,方便快捷
可以接受,是趋势
无所谓,两种方式都可
不太喜欢,更习惯人工点餐
非常反感

Q13:您认为目前通过线上渠道(APP、社交媒体)了解餐饮信息,存在哪些不足?(可多选)

信息过载,难以筛选
评价/视频可能存在虚假宣传
优惠信息复杂,使用门槛高
推荐算法不精准,不符合个人口味
缺乏小众、本地化餐厅的信息
界面设计混乱,体验不佳
没有明显不足
其他

Q14:您是否愿意尝试由人工智能根据您的口味和历史数据推荐的餐厅?

非常愿意尝试
比较愿意尝试
持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试

Q15:您更倾向于在哪种场景下查看或分享餐饮相关内容?

用餐前,寻找餐厅和菜品
用餐中/后,拍照分享体验
无聊时,浏览美食内容作为娱乐
有明确聚餐计划时
几乎不查看或分享

Q16:总体而言,您对当前通过各类线上渠道获取餐饮信息、完成消费的便利性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:未来,您希望餐饮商家或平台在信息提供和消费体验上,最应该加强哪一方面?

提供更真实、透明的用户评价和菜品展示
简化优惠规则,提供真正实惠
提升个性化推荐精准度
优化线上点餐和支付流程
加强食品安全信息的公开
其他

Q18:请分享一次您通过某个特定渠道(如某个博主、某篇帖子)成功发现并满意消费的餐饮经历,或提出您的其他建议。

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餐饮消费偏好渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供餐饮消费偏好与信息渠道的标准化调研方案。帮助您了解用户习惯、分析渠道影响、评估营销效果,适合餐饮企业、市场研究机构和平台运营方进行精准的市场洞察与策略制定。
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