餐饮购买决策因素活动效果评估问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮购买决策因素的市场调研,旨在了解影响您选择餐厅或外卖的关键因素。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您通常多久进行一次餐饮消费(包括堂食和外卖)?

每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少

Q2:在选择餐厅或外卖时,您通常会考虑哪些因素?(可多选)

口味/菜品质量
价格/性价比
地理位置/配送速度
餐厅/品牌口碑
环境卫生
促销活动/优惠
服务态度
菜单多样性/创新性
朋友/家人推荐
线上评价(如大众点评)

Q3:请为“口味/菜品质量”在您决策中的重要程度打分(1分非常不重要,5分非常重要)

分数
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Q4:请为“价格/性价比”在您决策中的重要程度打分(1分非常不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q5:请为“地理位置/配送速度”在您决策中的重要程度打分(1分非常不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q6:您主要通过什么渠道了解餐饮信息或优惠?

社交媒体(如微信、微博、小红书)
外卖平台(如美团、饿了么)
朋友/同事/家人推荐
线下广告/传单
搜索引擎/美食网站
其他

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意消费的餐厅或外卖品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:促销活动(如满减、折扣券)对您的购买决策影响有多大?

影响非常大,经常因此下单
有一定影响,会考虑
影响较小,主要看其他因素
几乎没有影响

Q9:您认为哪些类型的促销活动最吸引您?(可多选)

直接折扣(如8折)
满减优惠
赠品/赠饮
会员专属优惠
新品尝鲜价
套餐优惠
积分兑换

Q10:您更倾向于在线上平台(外卖APP)还是线下门店进行餐饮消费?

几乎全是线上外卖
线上为主,偶尔堂食
线上线下各占一半
线下堂食为主,偶尔外卖
几乎全是线下堂食

Q11:您对当前常用的餐饮外卖平台(如美团、饿了么)的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:请描述一次让您印象深刻的、促使您做出购买决策的餐饮营销或服务体验。

填空1

Q13:如果一家餐厅推出新品,您会因为什么原因尝试?

感兴趣的口味描述
朋友/网红推荐
限时优惠/促销
被广告吸引
品牌信任
不会主动尝试

Q14:您认为一家理想的餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)

出餐速度/配送时效
菜品稳定性/口味
价格设置
服务响应速度
线上点餐系统体验
店内/包装环境卫生
其他

Q15:总体而言,您对目前餐饮消费市场的选择丰富度和便利性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q18:您目前的月均可支配收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q19:对于餐饮商家如何更好地吸引和服务您这样的顾客,您还有哪些其他建议或期望?

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餐饮购买决策因素活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供餐饮消费决策因素与活动效果的专业评估方案。帮助您洞察消费者偏好、评估促销影响、分析渠道效果,适合餐饮品牌、市场研究机构和外卖平台优化营销策略与提升顾客满意度。
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