餐饮消费决策因素与渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮消费决策因素的调研,旨在了解您在就餐选择时最关注的因素及获取信息的渠道。您的回答将为我们提供宝贵的参考。本问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:请问您最近一次外出就餐(包括堂食、外卖、外带)是什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常通过哪些渠道发现或了解新的餐厅/美食?【多选题】

朋友/家人/同事推荐
大众点评/美团等生活服务App
小红书/抖音/微博等社交平台
路过时看到
餐厅官方公众号/小程序
电视/广播/报纸等传统媒体
其他

Q3:在决定去哪家餐厅就餐时,他人评价(如朋友推荐、网络评分)对您的影响有多大?(1分为毫无影响,5分为决定性影响)

分数
标签

Q4:当您使用大众点评、美团等App时,您最关注餐厅的哪个指标?

总体评分
口味评分
环境评分
服务评分
最新/精选评价内容
人均消费价格
不关注

Q5:在最终决定下单/前往一家餐厅前,您通常会做哪些准备工作?【多选题】

查看多个平台的评价和图片
浏览餐厅的菜单和价格
查看餐厅的位置和交通
搜索餐厅的特色菜推荐
对比不同餐厅的性价比
不做准备,随性选择

Q6:以下哪种因素最可能让您放弃一家原本感兴趣的餐厅?

网络评价普遍较差
价格超出预算
位置不方便
排队时间过长
菜品图片/描述不吸引人
朋友/家人不推荐

Q7:您更倾向于相信哪种来源的餐饮推荐?

身边亲友的真实体验
美食博主/KOL的深度测评
App上普通用户的真实评价
餐厅官方的宣传
媒体/机构的榜单推荐

Q8:在选择餐厅时,您主要考虑哪些方面的因素?【多选题】

菜品口味与特色
价格与性价比
卫生与食品安全
就餐环境与氛围
服务态度与效率
地理位置与便利性
品牌知名度与口碑

Q9:对于短视频平台(如抖音、快手)上的美食探店视频,您的态度是?

经常观看并作为重要参考
偶尔观看,会纳入考虑
观看但持怀疑态度
基本不观看
从不观看

Q10:餐厅的促销活动(如团购、代金券、满减)对您的吸引力有多大?

非常有吸引力,会因此尝试新店
有一定吸引力,是决策的加分项
吸引力一般,更看重餐厅本身
几乎没有吸引力
反感促销活动

Q11:您认为餐厅自身的线上渠道(如公众号、小程序、官网)提供的信息(菜单、环境图、故事)重要吗?

非常重要,是主要信息来源
比较重要,会参考
一般,有更好
不太重要,更信第三方
完全不看

Q12:您认为当前通过线上渠道了解餐厅信息时,存在哪些痛点?【多选题】

评价/图片水分大,真假难辨
信息过载,筛选困难
推荐内容同质化严重
价格/菜单信息更新不及时
找不到符合小众口味的推荐
没有明显痛点

Q13:相比线上渠道,线下渠道(如路过、传单、实体广告)对您发现新餐厅的作用是?

主要作用
辅助作用
几乎没作用
反感线下推广

Q14:您是否愿意在就餐后,主动在线上平台(如大众点评)发表评价?

经常发表
偶尔发表(体验特别好或特别差时)
很少发表
从不发表

Q15:您更关注餐厅评价中的哪些内容?

对菜品的具体描述和口感
对服务、环境的客观描述
带有真实图片/视频的体验
人均消费和性价比总结
餐厅的优缺点罗列

Q16:在尝试一家全新的、没有任何熟人去过的餐厅时,您会感到?

充满好奇和期待,乐于尝鲜
有些犹豫,会做大量功课
非常谨慎,大概率不会尝试
无所谓,看当时心情

Q17:总体而言,您认为线上信息渠道(各类App、社交平台)在您的餐饮决策中扮演了多重要的角色?(1分为完全不重要,5分为不可或缺)

分数
标签

Q18:请描述一次让您印象深刻的、通过某个特定渠道(如某篇笔记、某个视频)成功“种草”并最终满意消费的餐饮经历。(可选)

填空1

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q21:您目前常居的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

Q22:您个人的平均每月餐饮消费(包括所有形式的就餐)大概在?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
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餐饮消费决策因素与渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供餐饮消费决策因素与信息渠道的深度调研解决方案。帮助您洞察用户选择偏好、评估不同渠道影响力、分析消费决策痛点,适合餐饮品牌、市场研究机构及平台运营方优化营销策略和产品服务。
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